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日前，网友向萍乡城事网反映称 萍乡一旅行社带他岳母去旅游 其岳母在旅游途中被障碍物绊倒 经医院检查，其岳母髌骨粉碎性骨折 医生说要住院3个多月
一个多星期来该旅行社不管不问 打电话给该旅行社某负责人 其答复称，给其岳母买了保险，与旅行社无关 情况究竟如何？ 小编进行了详细了解
网友称 他岳母在萍乡湘雅医院住了一个多星期，旅行社没有人过问此事。网友告诉小编说，去哪儿旅行社专门在安源新村门口设点带老人出去旅游，11月14日他岳母和两哥哥交了510元报名去长沙铜官窑，纸质合同、发票、收据都没有，就是在废纸上写了个没公司名字的收条。 “我岳母在合同上没签字，也没有约定免责条款，旅行社凭什么说我岳母受伤了与他们无关？事故发生后，住院才半个月就花了很多钱，意外险又不是全报，该旅行社负责人办事如此不规范，合同不签，发票不开，带腿脚不便的老人出去，又不照看好，事后不管不问，我们想讨个说法。”该旅行社难道就是这样对待顾客吗？12月3日，小编联系了该旅行社一位姓曾的负责人。 曾某说 网友说他妈妈摔倒了要补偿各种费用， 她告诉网友说，她们是正规旅行社买了保险 ，走正规程序， 法院怎么处理就怎么处理，不是不承担责任， 一直都在积极处理这件事。 朋友们！对于此事你怎么看呢？
来源 | 萍乡城事（谢献忠）
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发表于 2019-12-4 20:38:22
