安源区医保局缴费帐目不清

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昨天，我打算通过微信缴纳2020年的居民医保，通过查询得知要缴纳540元，不是280元吗？我打电话咨询安源区医保局的电话，对方告诉我说：要缴纳2019及2020年总共二年的医保费。我说：我去年已经交了2019年的费用240元。通过工商银行网上银行办理缴费的。医保局人员说：如果是这样的你要打印出来送过来给我们。于是我截图后到打印店打印了交费详单及交费记录单送过去。先到安源大厦，被告知巳经搬家，又交到柑子园办事大厅二楼11号窗口，又被告知：还需要到安源区社保局财务上去查询盖章。没办法继续跑部门吧，好不容易找到安源区社保局财务经过查询确实已经交了2019年度的医保费240元。于是又拿着盖章的缴费详单送给安源区医保局。得到了过明天你再查一下微信缴费，看看交钱金额改正为280了吗？截止发稿时目前仍然是要交纳540元医保金。
我一个普通老百姓，按照正规程序按时缴纳医保费，虽然我从来都没有用过，那怕门诊都没有使用过。但是一直认真交费，我所交的钱在哪里，放那个部门的事情应该不是我们老百姓的事。我交钱给医保也管不了你放那一个口袋里啊！你医保局帐目不清是自己的事，应该不让我跑来跑去的。医保局帐目不清应该检查自身原因，不应该让老百姓承担责任。
办事部门出错，居民受罪。要我自己证明我自己怎么交的钱。还要我自己证明自己钱交到哪了？

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刚才社保局的人员来电话告诉我，缴费金额已经改过来了，只要交280元。并且解释了原因，问题解决了，办事效率不错，同时希望互相理解吧。