江西萍乡的刘女士向记者反映说，
最近她们家遇到一个怪事，今年7月份，她父母在国美电器购买了家电，现在要搬新家准备提货了，却被国美电器告知无法提货。
12号上午，记者见到了焦急万分的刘女士，她手机中的收据照片显示：今年7月10号，她的父母在国美电器萍乡一处卖场选购了5样大家电，共计4万5千元，上个月他们去提货时，被告知提不了。 刘女士：买了国美电器4万5千元的电器，但是他们的销售员（余某某）跑了，然后他们现在也不给我们提货。
记者注意到，刘女士提供的是一张手写收据，落款盖的是国美电器安装延保专用印章。那刘女士当时为什么没有向收银方索要发票呢？
刘女士：因为当时很晚了，就没有开发票。销售员就跟我们说第二天，或者以后什么时候都可以来开发票。 记者：那这个货款钱到底在谁手上呢？ 刘女士：我们刷的POS机，是他们国美里面的POS机，国美就一直让我们等，现在也一直拖着等这个事情。
国美： 销售员是“美的”导购 人一直联系不上
带着疑问，记者陪同刘女士前往了国美电器位于萍乡梦想天街的这处卖场。店长杨女士表示，他们知道此事，目前卖场也联系不上这名销售员余某某。国美电器店长杨女士称，这名导购是卖场派驻过来的，并且当时刘女士刷卡的钱也刷进了那名导购的账户， 关于刘女士的情况，他们也正在和公司协调解决方案。
记者：她的刷卡机怎么能带到你们这里来收银呢？ 国美电器店长杨女士：我们不知道啊，真的是不知道。 这名店长也当着消费者刘女士的面，拨通了美的电器萍乡销售人员的电话。 美的电器萍乡销售人员：她（于某某）一直在从事做家电，我们也联系不上她，派出所那边在抓，我们双方公司正协商，哪一边先垫付赔钱的事了，好吧。
从事发到现在已经一个多月的时间，目前，国美电器还没有给刘女士一个明确的说法。 对此，你怎么看？
来源 |都市现场
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发表于 2020-12-14 08:55:28