近日,市民林先生向记者反映,他花80多万元买了一辆玛莎拉蒂,近两年一直在同一家店进行汽车维护保养。但是前段时间他意外发现,这家店铺在给爱车做保养时,竟用错机油。
车主 林先生: 因为我从一些专业的师傅了解到,如果加错机油,发动机可能会出现问题,甚至严重的会把发动机烧掉的,单独换个就要35万。
▲但今年1月4号,林先生在湖南4S店对车辆升级音响系统时,听了工作人员关于汽车保养的提醒,便通过微信向华胜店了解自己车辆的保养情况。
▲林先生与华胜店工作人员的微信截图
车主 林先生: 我的车正常加机油是要10W-60的,他们全给我加成了0W-40的。一共保养了四次,等于是4万公里全是用0W-40的机油,这么大的名车维修点,我以为他们会按汽车厂家的标准去做。
记者电话联系了玛莎拉蒂4S店技术总监,他告诉记者,林先生的这款车用的是高功率涡轮增压V6发动机,排量是3.0T,因这种发动机工作时温度高,所以需要10W-60标准的机油。
▲玛莎拉蒂湖南4S店技术总监 石子龙:林先生的车属于高功率、高负荷的发动机,如果换参数更低的机油,对汽车本身来说,肯定会有损伤。
林先生: 我现在是要合理合法的赔偿,在法律框架内,要保证发动机在今后的使用情况,不能出现因加错机油而出现问题。目前店方说把做的保养的费用退给我,后来说回复我也一直没回复。
▲记者发现,其实在这辆汽车的引擎盖上,贴有醒目的发动机使用机油型号的标准。
▲华胜豪车专修连锁(萍乡华奔店)负责人:我明天中午会回,到时跟你碰个面。这个事情我一定会处理。
来源 | 这里是萍乡
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