近日
家住上栗县的欧先生反映 去年他花费十多万元买的 一汽奔腾小汽车到手后问题频出 刹车抱死、断电熄火 引擎盖内冒烟 ...... 险些出了交通意外 这到底是怎么回事呢? 
△欧先生买的车是一汽奔腾品牌的T77小汽车。因为车又出了问题,10月26日下午,他再次叫来拖车,将车从上栗县城拖到了位于安源汽车城的一汽奔腾萍乡4S店。 欧先生 车主 
10月25日下午5点左右,仪表盘突然出现故障灯,我就打电话问4S店,他说是电瓶没电了,我说能不能开,等我还没反应过来的时候,车子就直接断电了,刹车就踩不下去,刹不住。后来还是叫我朋友过来,帮忙把车推到路边的。 
欧先生说,这辆一汽奔腾小汽车是去年六月份买的,加上机动车号牌,他一共花了12万元。买回家开了一个月,发动机就有异响,4S店帮他处理了。但这只是麻烦的开始,至今年9月份,小车开了一年多,跑了三万多公里,先后又出现了刹车抱死、引擎盖内冒烟等问题,10月19日才在4S店修好车,这次开回去才6天,又在行驶途中断电熄火。 李霞 一汽奔腾萍乡4S店负责人 
这辆车近期出现几个问题了,这是第三次回4S店检修,每次出的问题都不一样,更换的零部件也不一样。这样反复出现问题当然是不正常的,但我们售后是负责维修,也不知道是什么原因造成的,只能配合车主检修。 虽然4S店表示 汽车在三包质保期内 可以享受三包服务,免费修车 但欧先生已经难以接受 提出要退车 欧先生 车主 
我想退掉车,不想要了。因为修好了,开不了一两天又坏掉,存在很大的安全风险,我都不敢开上高速。 
对于车主提出的退车诉求 4S店做了这样的回复 李霞 一汽奔腾萍乡4S店负责人 
我们会配合车主去维修,如果车主有更高的要求,要退车的话,他可以通过法律来维护自己的权益。对于是否会反复维修,我们也不能打包票。担心是人之常情,但作为我们来讲,只能做好本职工作,帮他做好检修。 在记者的协调下 欧先生和4S店达成一致意见 先检查车有什么问题 修好后再协商处理方案 事情的进展 我们还将继续关注 
来源:萍乡市新闻传媒中心 作者:“八点一刻”记者张庆圣 |