▲这就是钟先生购买的广汽传祺车。钟先生说,最近一次换电瓶是4月12号,可是车子刚刚出去跑了几趟后又趴窝了,现在停在了家里。
▲上面显示电压是3.4V,说明电瓶里面没有电了。
车主 钟先生:12V的电瓶有时候换一次电瓶能跑几天,又没用了,这次已经是换的第四个了,现在又没有用。
▲据了解,公司已经为钟先生更换过三块电瓶,并为钟先生的车做了软件升级、检查以及多次上门搭电服务,检查的数据没有发现异常。4月12号更换的是第四块电瓶。
钟先生妻子 苏艳华:一辆新车,不可能老是放在他那里修,我要换车子,要么就退款。
根据国家汽车三包政策的规定,同一故障修理超过5次可换车。最终,在小编的调解下,钟先生同意再给销售方一次机会,如果还是不能排除故障,将按政策规定维护自己的合法权益。
广汽传祺萍乡市国胜汽车服务有限公司负责人 吴楠:我会请求厂家支援技术专家,一起到客户家里去解决问题。在这期间,我们会提供一辆新的代步车,供客户使用,就请客户给我一点时间。
来源:这里是萍乡
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