随着网络的普及, 网上购物日渐盛行, 在给人们生活带来便利的同时, 也会带来一些困扰, 如商家的诚信问题。
江南都市报讯 邓佳、全媒体记者陈建新报道:萍乡一名消费者网购物三件貂皮大衣收到的却只是一个空包裹盒。11月12 日,记者获悉,萍乡市安源区法院审结了一起因网络购物引发的 买卖合同纠纷案,判决某商家赔偿李某购买商品价格的三倍一万余元。
据了解,萍乡某商家经营一家网店,销售貂皮大衣。李某在其店铺订购了三件貂皮大衣及商家赠送的三个“小兔子挂件”,并选择了衣服的款式、码数、颜色。李某拍下后实付款(含运 费)5000余元至某平台商户上。
李某付款后,该商家于当日拣货完毕出库交付快递公司向李某发货,该快件显示单号的接收件重量为0.1的小方盒。后快递公司向李某派件送包裹,李某委托他 人进行了签收。随后李某与商家联系,提出商家虚假发货,其购买的三件大衣仅收到一个空包裹盒,因商家未进行解决,李某向某平台提交纠纷单,某平台作出结果处理判定为商家责任,并建议李某取消订单申请退款。 该商家也回复李某,由李某直接申请退款取消订单。李某不满此处理结果,诉至法院要求商家退回货款及赔偿购买金额的三倍。庭审后,李某通过京东平台退回了货款5000余元。
来源:江南都市报萍乡新闻
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