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关于疫情防控期间全省博物馆有序 恢复开放的指导意见 各设区市、省直管县（市）文广新旅局，省博物馆： 新冠肺炎疫情发生以来，全省博物馆坚决执行暂时闭馆要求，在有效开展疫情防控的同时，利用文物数字资源推出了一批精彩的网上展览展示活动，取得良好的社会反响。鉴于我省疫情防控态势持续向好，为贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于统筹做好疫情防控和经济社会发展相关部署要求，充分发挥博物馆文物蕴含的历史价值、民族精神和文化力量，凝心聚力、提振精神，更好地鼓舞人民群众抗击疫情的决心和士气，丰富疫期人民群众的精神文化生活。现提出如下意见： 一、总体要求1.深入贯彻习近平总书记“科学防治、精准施策”重要指示精神，坚决落实党中央和省委关于“突出重点、统筹兼顾、分类指导、分区施策”“两手抓、两手硬、两促进、两不误”的要求，统筹推进疫情防控和经济社会发展，奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。 2.按照“一县一策、一馆一策”原则，在所属党委政府的统一领导下，履行必要的属地报备手续，全面统筹落实博物馆疫情防控与有序恢复开放工作。 3.按照“科学评估、精准施策、分级实施、有序开放”的原则，坚决服从全省疫情防控应急指挥部门的统一指挥，依据江西省新型冠状病毒肺炎疫情县（市、区）风险等级的动态评估情况，对低风险地区的博物馆全面有序开放；对中风险地区的博物馆部分有序开放，可先恢复开放室外露天场所，室内封闭展馆、展厅等原则上暂不开放，待疫情降为低风险地区后全面有序开放；高风险地区博物馆暂不开放，切实做好开放的准备工作。若出现升级为高风险地区的情况，应及时闭馆。 二、具体操作要求各地、各单位要落实落细疫情防控的属地责任和主体责任，强化组织领导，成立专门领导小组和工作机构，明确每个部门和人员的具体职责，严格执行疫情防控各项措施，制定疫情防控工作方案和应急预案，确保安全有序开放。（一）开放准备工作1.加强单位职工健康排查，提前了解职工最近14天的活动轨迹，全面掌握职工的接触史、旅居史和健康状况。在体温检测正常、无密切接触史的情况下方可安排上岗，严禁“带病上岗”。 2.配备充足的口罩、红外体温检测仪（额温枪）、消毒液、75％酒精棉球、洗手液等防控物资，设立临时隔离点和医疗救助点。 3.对公共区域、办公区域、服务设施设备、餐厅等进行全面消毒和卫生保洁。保持开窗换气，暂停使用中央空调，保证场馆的通风通畅。对空间较大、楼层偏高的场馆可按照权威部门发布的疫期预防管理指南要求，安全合理使用空调通风系统。有条件的地方可以开展专业的检疫检查，营造安全的公共卫生环境。 4.利用微信、QQ、钉钉等开展全员疫情防护知识培训，达到应知应会并具备一定的应急处置能力。做到正确佩戴口罩、勤洗手、勤换衣，不集中会议、不扎堆聊天、不相互串岗。尽量保持1.5米以上的落座间隔，职工用餐实行分时段就餐或分餐制，提倡疫情期间适度锻炼和“两点一线”的工作生活方式。 5.提前通过线上线下等多种渠道向公众公告恢复开放的具体时间、服务项目、入馆须知，观展注意事项等内容，在博物馆主入口等醒目位置设立疫情防控告示，并公布当地疾控中心电话。利用各类网络新媒体及时传播国家权威部门发布的疫情信息，帮助公众正确认识疫情发展态势，掌握疫情防控知识，提醒观众加强自我防范。 （二）开放管理措施1.控制参观人数。各博物馆应科学确定观众承载量，采取电话预约或网上预约等限流措施，认真统计参观人数并登记造册，实时监测预警。博物馆每日接待量不得超过日最大承载量的50%，瞬间流量不得超过最大瞬时流量的20%。同时，推出更多的在线展览、数字全景展厅、文物数字化展示、远程社教活动等线上服务，以方便观众在家“云游博物馆”。 2.严格进出管控。落实实名制参观和身份验证制度，凡入馆必检，凡入馆一律佩戴口罩，进行严格的体温测量，对实行电子通行证管理的地区要查验“个人电子通行证”，对来自重点疫区的观众要严格管控，如有疑似情况要妥善做好劝返就医工作。本馆职工实行“一日一进一测一登记”制度，在进入场馆前严格佩戴口罩、筛查体温和登记健康状况。 3.优化参观服务。通过合理安排参观线路，引导观众错时、分批入馆参观等方式，实行分散式参观游览，防止人员过于密集。接待服务应做到外松内紧、热情周到，通过网络、短信、LED滚动屏、宣传视频等形式不间断提醒观众，合理安排参观时间，减少聚集，注意个人防护。及时做好参观人员疏导，确保人员有2米以上的安全距离。原则上，不接待团体参观，取消对外餐饮经营、现场宣教活动和人工讲解服务，提倡使用语音自助导览、二维码扫描识别等数字化游览方式。如确需人工讲解，讲解员提供讲解服务时必须与观众保持足够的安全距离。 4.加强卫生整治。严格对公共开放区域进行清洁、消毒和通风，重点做好展厅、观众服务台、洗手间、出入口、电子触摸屏、扶梯把手、电梯轿厢、休息凳椅等部位的清洁消毒工作，合理放置“本区域已消毒”的告示。保持馆内地面整洁，及时处理垃圾污物，增设废弃口罩回收专用箱（桶），在服务台配备75％的酒精棉球或其他消毒液等免费供观众使用。在洗手间配备洗手液、一次性擦手纸，保障供水正常和烘干机使用，落实对垃圾桶、厕所便器、洗手台、水龙头、地漏等每日定时清洁消毒制度。 （三）加强疫情群防群控各地、各单位要加强与当地卫生、防疫、文旅、宣传、公安等部门的协同联动，一旦发现发热，伴乏力、干咳等症状的人员，应认真记录并督促其到就近指定的医疗机构发热门诊排查。对不配合体温检测、不注意咳嗽喷嚏礼仪、不佩戴口罩、随意吐痰、乱扔垃圾等观众不文明行为要予以制止和劝导，对违反防控规范行为的观众要第一时间报告当地防控有关部门处置。 （四）压紧压实工作责任各地要牢固树立全局观念、大局意识，落实“谁主管谁负责”“管行业必须管安全、管业务必须管安全”的属地责任，主动作为，指导、帮助、督促博物馆做好疫情防控和有序开放工作，针对开放过程中遇到的困难和问题，及时研究提出应对措施和办法。各博物馆要按照“谁开放、谁管理、谁负责”的原则，切实履行疫情防控和有序开放的主体责任，确保职工安全上岗、观众安全参观、开放安全有序。一旦发生紧急情况的，要快速响应、妥善处置，及时报告，将危险降到最低，坚决杜绝瞒报、谎报、迟报。
江西省文化和旅游厅 2020年2月24日
来源：江西省文化和旅游厅博物馆处 | 
发表于 2020-2-26 11:54:37