沟渠堵塞引纠纷 社区调解化干戈

huoxu

近日，在东大街辖区内发生的一起居民纠纷事件，通过社区工作人员耐心细致的调解，使问题得到了圆满的解决。

据悉，家住新建社区南环路391号4栋居民曾某因房屋漏水，屋外下水道严重堵塞，家中污水无法排出，需要从邻居林某房屋外开挖，才可疏通，曾某多次上门与林某协商，交涉未果，双方僵持不下，为此引发了纠纷。

在接到居民反映的情况后，新建社区工作人员立刻与社区片警一同上户进行实地查看、了解情况，组织双方进行协调，引导双方换位思考，多从对方的角度考虑，按照以和为贵、相互理解的原则，双方各让一小步，邻里和谐一大步，经过社区的耐心调解和劝说，双方最终达成了和解。

近年来，社区调解在解决基层矛盾纠纷过程中起到的作用越来越大，调解成功率也越来越高，在接下来的工作中，街道也将继续充分发挥社区调解的积极作用，为维护社会和谐稳定贡献力量。

来源：江西东大