近日,安源区人民法院调解一起因产后修复引起的服务合同纠纷案件。 原告倪某经朋友介绍到被告经营的的某美容馆(无营业执照和医疗美容资质)进行妊娠纹修复美容治疗,被告在承诺书上写明通过使用该美容馆提供的丝氧妊娠纹修复套盒,祛除肚皮妊娠纹可达成80%-90%以上效果,配合到位的情况下没有达到效果,全额退款。合计2万余元。原告共配合被告进行了9次腹部妊娠纹修护服务,但未见任何效果,且腹部进行妊娠纹祛除操作部位肤色变黑。原告与被告协商按承诺书全额退款,但被被告拒绝,只同意再提供三次服务并再次承诺到时候一定会达到效果,原告无奈诉至法院。 在调解过程中,双方当事人的情绪均比较激动,谁也不肯退让。法官见状采取背靠背的调解方式,仔细听取双方当事人的意见。最终双方各退一步,由被告向原告退还1万余元。 来源:安源区人民法院
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