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2021年1月18日上午9:05分,五丰湾社区金御天下物业服务中心接到21栋一位业主前来报案,说明其楼上业主家一直在冒烟。物业服务中心接到失火消息,迅速组织应急小组到达现场,安排客服人员立即报火警处理,组织安防人员、工程人员一同赶往现场。


到达现场后,业主家中浓烟滚滚,工程人员首先将业主家电源切断,安防人员立即用灭火器将浴室的火扑灭,开窗通风。5分钟后现场火情得到完全控制。


随后消防人员也赶到现场,经调查了解,业主浴室的浴霸暖气未关,引发着火。所幸救援及时得当,业主家中其他房间没有受到影响。

物业工程人员对业主家电源进行恢复,同时进行检修,已可正常使用。

受到了惊吓的业主在工作人员的安抚下,连连向物业人员表达感谢,同时也表示没想到日常的疏忽,差点酿成大祸。幸好有物业人员的及时施救,真是业主的贴心管家。并开玩笑说,以后关键时刻就打电话找物业,处理效率高又快,重要的是业主放心。

来源:五丰湾社区
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