近日,江西省芦溪县人民法院成功调解了一起直播博主与供货商之间的买卖合同纠纷案件。 2022年刘某计划直播销售服装,其通过网络平台寻找货源并结识了王某,两人互加微信并口头约定进货单价、数量以及退换货事宜等,但未签订书面合同。刘某分两次在王某处进货,经直播售卖,仅出售10件,剩余服装刘某多次微信与王某协商退换货事宜,要求其履行退换货承诺,王某均不予理会,经多次催促未果故诉至法院。 审理过程中,原、被告各执一词,双方相互争论并情绪激动。王某辩称按照行业规则是不允许退换货,因刘某是直播新手为扶持新人已为其换过一次货,不同意再次退换货。刘某则辩称两次进货前都已与王某再三确认是否可以退换货,确认可以退换货才向其进货,现要求被告全额退货。经过法官的耐心解释、释法析理,原告刘某吐露自己生活不易,独自抚养孩子的心酸,被告王某也体谅原告的不易,最终同意刘某将服装邮寄到其指定地点,待收到货后将货款全额支付给原告,双方冰释前嫌握手言和。至此本案以调解成功。
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