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最近热播电视剧《破冰行动》，李维民的一句：缉毒上瘾！生动树立了一名优秀缉毒警员的崇高形象。现实生活中，工作上瘾，把人民利益放在首位的干部有很多很多。在安源区后埠街就有这么一位信访工作上瘾，认真负责的好干部，他就是段军！1988年出生的他，2009年分配到安源区后埠街信访部门工作，这一干就是10个年头。这些年，他踏遍了后埠辖区的角角落落，行程上10万公里，接待信访群众6000多人次，调解信访矛盾纠纷成功率达98%以上，大伙亲切地称他为“我们老百姓的靠背山”。
他是信访工作的善后先锋。 眼前这个高瘦个子，黑瘦面庞，脸上永远绽着灿烂笑容的人就是段军。一眼看去，他温文尔雅，谦逊温和。但说话、办事，却是思路清晰，层次分明，雷厉风行，浑身透着一股不服输的劲儿。初涉信访工作的前三个月，段军是在维护群众利益的奔波和研读十余年信访档案中渡过的。很快，勤学善思的他，便成长为信访部门的骨干标兵，一年后，他就成了后埠信访工作中有名的善后先锋。
2018年入秋后，总府小区业主集体上访数次，要求解决小区饮水问题。小区埋在地下的饮用水储水池年久失修，导致2000余住户只能饮用被污染的水。要想彻底解决这个难题，不仅涉及经费、管网、占地等实际问题，还牵涉与开发商、供水部门、环保部门等多个单位的衔接。这综错综复杂、久啃不下的‘硬骨头’的信访案件并没有让段军退缩。在街党委班子的全力支持下，从反复勘探小区环境到定夺新建蓄水池方案和经费解决方案，从与相关部门衔接工程手续到说服开发商舍利提供建池基地，他参与每个环节，总是在第一时间汇报，衔接，处理建设过程中出现的难题。最终小区居民拥有了一个全新的蓄水池，彻底解决了饮水问题。“因为信任，所以来访。”这是段军对信访工作的理解，也正是这份拿信访人当自家人的较真劲，成就了他的信访善后先锋之位。
他是群众利益的忠实捍卫者 “群众利益无小事，信访工作无轻重。”是段军一直坚守着的工作原则。从事信访工作10年的他，为群众解决的问题多不胜举，认识他的居民都亲切地称呼他“小段”。2017年立夏这一天，九龙社区居民文叔因领取不到新的驾驶证找到了段军，文叔的车辆在卖出后一直未过户，而买车的车主有部分违章情况，并且未缴纳违章罚款，导致文叔无法领取新的驾驶证。段军核实了具体情况后，立即和派出所、车管所衔接并给车辆进行了强制报废，最终消除了违章记录，帮助文叔领取到了新的驾驶证。2017年5月，家住民生小区的孤寡老人张大爷，因家中水管破裂严重漏水无法正常生活，只身来到后埠信访接待办公室寻求帮助。看着眼前这位这位老人，段军赶紧扶他坐下给他倒了一杯热水，在详细了解了他的具体情况和来意后，段军自掏腰包买来了水管修好了漏水。10年间，因为信访工作的需求，段军走遍了后埠辖区的每个角落，在解决信访问题时，遇到哪位居民有困难需要帮助，他会亲力亲为及时解决，久而久之，在他调解矛盾化解纠纷后，总会有认识他的辖区居民亲切的对他说：“小段，忙完了来家里喝杯茶再走！” 来源：快乐后埠
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发表于 2019-5-29 10:42:38
