现在很多商家为了招揽消费者, 预付卡消费几乎成为了“标配” ......
这些预付卡究竟是馅饼还是陷阱? 办卡中存在哪些问题? 如何才能避免上当受骗? 请看小编给您以案说案
最近雅典世纪花园小区附近的多位居民 在一家美荟造型护肤养生店办理了预付卡, 到底是怎么一回事呢?
充值卡没用完 商家却不翼而飞
先来看下网友的爆料截图 ↓↓↓
↓↓↓ 01
▲市民肖女士在一家儿童乐园办了充值卡后,这家店铺突然关门。
02
▲市民李先生在一家美容店充值了五万元,但事后这家店在改名后却翻脸不认账。
办卡前说的是天花乱坠, 办卡后人去楼空 ....... 这种类似事件为何屡见不鲜? 记者 调查 预付卡消费管理遇尴尬
针对因预付卡引发的纠纷
其实,商务部早在2012年
已经有明确的管理办法
同时规定:单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元。单张单用途卡充值后资金余额不得超过前款规定的限额。
那么, 消费者对于相关规定是否了解呢?
市民:不太清楚,充值的时候,商家也什么都没说,每次都是留电话号码和名字。
市民: 没听说过规定,充的越多,优惠越多,商家只会这样宣传,不知道有限额。
某电影院:这个充卡都是随便的,你想充多少就充多少。 某商家:充卡的话只要留电话号码就可以了。最低充两千元。最高是两万元到五万元不等。
据调查,我们发现大多数市民对于
《单用途商业预付卡管理办法(试行)》都不了解,绝大部分商家也并没有真正落实管理办法的规定。
相关部门:发卡登记企业寥寥无几
相关部门的工作人员告诉记者,萍乡有2万多家规模大小不一的注册企业,但目前在萍乡市商务局备案的发卡企业仅有8家。
按照管理办法, 规模较小的发卡企业要到 县区一级的商务局备案, 这方面的情况怎么样呢?
萍乡市经开区商务局工作人员:
发卡的企业有很多,但来我们这边备案的很少,有些抓到了,他又不承认,我们也没有强制的办法。 萍乡市芦溪县商务局工作人员:
发行预售卡的有很多,来备案的企业很少。
调查中记者发现,主动到商务局备案的企业并不多,这主要是因为很多企业法人缺乏法制意识。此外,《单用途商业预付卡管理办法》只针对企业法人,就目前而言,还没有针对个体工商户发行预付卡的管理措施。
萍乡市商务局工作人员 陈歆江: 如果发现有发卡没有备案的情况,要求商家及时到我们商务部门来备案。如果不听劝告,一意孤行,还要继续发行或者不备案,那我们会采取相应的行政处罚措施。
预付式消费提示
1消费者如果是在预付卡消费上遇到纠纷,可以根据营业执照上的经营主体找相应部门进行投诉,商务投诉举报热线12312。 2尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的大型连锁企业,尽量控制预付金额切勿过高。 3注意保留相关维权凭证。签订预付式消费合同前,应认真阅读有关会员细则、服务合同等格式文本,详细了解自身权利和义务,特别要注意其中的限制性规定,保留发票、收据、电脑小票等相关消费凭证。 4对于那些发卡后失信违约、“卷款跑路”的不良商家将纳入失信“黑名单”,在贷款、投资、乘坐交通工具、出入境等领域予以限制,提高违法违规成本,从而引导商家依法诚信经营。
来源:这里是萍乡 |