江西萍乡的李女士有一个使用了13年的移动号码,因为这个号码当初是用亲戚的身份信息办理的,她本想把这个手机号码办个过户手续,没想到却差点遭遇了合同陷阱。 李女士现在使用的这个尾号为7277的中国移动手机号,是2007年用妹夫的驾驶证申办的。2月21号她和妹夫一起前往了移动营业厅准备申请过户,营业员说除了出示双方身份证外,他们还要签两份协议,一份是靓号过户协议,一份是靓号入网协议。可这时,李女士却发现了不对劲的地方,首先是对这个“靓号”的认定。
李女士说:“因为购买的时候它不是靓号,现在我要过个户,中国移动就把号码并入到靓号入网,我问他们为什么是靓号,他们说是连号的。”
另外一个就是靓号入网协议的内容也让李女士无法接受。记者注意到李女士手上这份靓号入网协议,约定入网合约期为15年,其中有几行黑体字注明:如果合约期内客户携号转网,应当按照未履行最低消费总金额的30%支付违约金。 如果要携号转网,赔偿金就要达到一万多块钱,按每个月的评价消费,李女士觉得这个事情有点太离谱了。因为对这两份协议无法接受,当天李女士立即把协议收回,放弃了办理过户业务。
那么移动公司在过户时要求李女士签这两份“靓号”协议究竟有什么依据呢?记者以消费者的名义询问了10086中国移动通信客服热线,李女士的号码是否属于所谓的“靓号”。中国移动通信客这服表示,这边没有显示属于靓号。 而对于携号转网需要支付高额违约费的问题,2月22号上午,给李女士办理业务的营业厅工作人员打来电话称,李女士可以入网和转网,不用再担心违约金的事情了。
虽然得到了营业厅工作人员的口头承诺,以后转网不用支付违约金,但李女士对于移动公司给自己以后携号转网设置的障碍这种行动很不满。李女士过户为何会出现这些麻烦,对于此事我们也会进行跟踪报道。
来源 | 都市现场、萍乡V视
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