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这两天，市民彭先生反映，他在位于萍乡经开区的天润芙蓉小区买了一套新房，开始装修后发现了一件尴尬的事。
一根黄色的管道从窗口插入 先不说在外观上难看 这窗户的玻璃怎么装呢？ 这是什么管道 ？ 为什么非得这样安装？
彭先生的新房位于天润芙蓉10号楼的一楼。现在他的新房装修已经接近尾声了。但在厨房的窗台前，一根黄色的管道从窗台穿入，细看这一管道不难发现，这是一根同单元楼住户共用的燃气入户管道。
业主 彭跃萍：最起码一点，这玻璃我是没办法装，你看这里要开个口，玻离开孔插上去，还影响美观。
装饰公司工作人员：如果在这个管道位置补砌点墙，又影响外观，物业又不同意，也是通不过的。 这套新房是彭先生去年买的 当时花了63万多元 买房时还没有安装燃气管道 因为开发商延期交付 现在彭先生是在交付前先行装修 就在启动装修后发现了这一问题 多次找开发商都得不到解决
业主 彭跃萍：这根管道本来可以从上面的墙上开孔穿进来，或者可以从地下穿进来，美观影响更小。 记者发现，天润芙蓉小区同一户型的一楼住户都存在同样的情况。燃气管道铺设是小区楼盘的建设工程之一，单元楼的共用燃气入户管道为何要这样安装呢？
记者找到了天润芙蓉楼盘的开发商。 工作人员：这是他们请萍乡燃气有限公司安装的，现在彭先生说玻璃不好装，但这里原本不是窗户，是他私下把开放阳台改出来的。
天润芙蓉开发商工程师 江勇：燃气管道的设计和施工，我们开发商是没有资质的，都是燃气公司在做。这根安装好的管道，是符合国家安全标准的，这样的入户方式，我认为是不用改的。 虽然改了开放式阳台，但彭先生认为，燃气管道若能从上方的墙上开孔入户，对美观和使用方面的影响会更小。对于开发商的回复，业主质疑的是，在符合安全标准的前提下，难道就只有这一种方案可行吗？ 记者随后帮忙联系了萍乡市燃气有限公司，工作人员随即赶到了现场。
萍乡市燃气有限公司技术部部长 吕罡：我们的燃气管道有一个缓冲器，如果从地下直管装上去，地下土方有沉降的话，会造成管道破损和漏气隐患。上面外墙我们看到，吊顶如果在打孔那个位置的话，我们的管道就可以在吊顶以下开孔布置进去。 燃气公司工作人员介绍说，现有的安装方案是请第三方专业的公司设计的。对于在窗口上方开孔进入减小美观影响的方案，因为窗口上方墙体只有一个30cm的吊顶装饰空间，采纳这一方案开发商得做出一个承诺。 萍乡市燃气有限公司技术部部长 吕罡：开发商统一和业主签订一下，吊顶装饰露出燃气管位，大都有个明确的依据，我们才可以作出调整 。 但对于这一承诺，开发商说，他们无法落实。所以最终放弃了那一方案。
天润芙蓉开发商商工程师 江勇：我们是卖毛坯房，不是精装房。吊顶的高度是可上可下的，业主的吊顶高度我是确定不了的。
萍乡市燃气有限公司技术部部长 吕罡：燃气管道美观方面是根据房屋的结构，开发商提供主要的意见。安全规范方面是以我们为依据，开发商这边，站在业主的角度，站在他们建设需求的角度，提供各方面的条件确定。 不过业主彭先生质疑的是，开发商压根就没听取业主的意见，怎么就确定落实不了这一承诺呢？对于问题的解决，燃气公司表示，如果开发商统一和业主签订那一承诺，他们可以进行统一改装，但改装得另外收费。现在谁来承担这笔费用又引发了争议。
业主 彭先生：费用谁出，我觉得开发商得出，我是先买房再装燃气管道，装管道也没通知我，要我来看下。
天润芙蓉开发商工程师 江勇：我们是按国家标准来装的，假如说，我按国家标准装了，你叫我来改，这部分费用的话，我们认为是谁提出谁负责。 现在问题来了，新房还没有交付 在安装一些公用管道时 就影响美观方面当有多种方案可选时 开发商有没有义务告知业主 让业主来选择呢？ 这样的改装费用到底该由谁来承担呢？ 我们来听听律师的观点
江西金鳌律师事务所律师 陈娅雯：我认为如果是保证安全入户的前提之下，有多种方案让燃气管道入户，开发商还是有一个告知义务的。开发商是没有去告知业主，可以选择不同的方案去进行安装，在这一块，我认为开发商是有过错。现在造成业主有一个额外安装损失的话，开发商应当要承担一定的责任，业主可以通过法律途径去要求开发商进行一个补偿或是赔偿。 听完律师的观点，问题也清楚了。新房虽然没有交付，但涉及一些影响美观或使用的管道安装，当有方案可选时，开发商有告知业主的义务，否则就得承担相应的损失赔偿。 对于彭先生的问题怎么处理 我们也将持续关注
— END — 来源：萍乡市新闻传媒中心 作者：“八点一刻”记者张庆圣
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发表于 2021-5-27 15:05:10