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饮水思源 不忘初心——“城市美容师”有了专属休息室

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发表于 2019-5-27 16:38:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
“这里不仅清凉,还茶香四溢,舒心宁静。”正在耀祖茶行小憩的“城市美容师”邓阿姨由衷赞叹道。免费为保洁员们打造休息室的,正是耀祖茶行的老板林耀祖。1986年出生的他,十来岁便从福建老家来到萍乡创业。2006年他创建了耀祖茶行,如今已拥有12家分店,遍布安源、湘东、上栗等多个县区。事业上的成功并没能改变他骨子里“朴实厚道”的基因,也没能撼动他纯善仁爱的初心。
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两片叶子一杯水的平常心



谦逊、睿智是林耀祖留给人最深刻的印象,他稳重中透露着阳光,话 640 (4).webp.jpg 语干练又不失温和。在竞争异常激烈的当下,很多商家为迅速赢利往往剑走偏锋,从商品品质、价格上做文章谋取最大的即得利益。可多年“与茶共舞”的他,却始终坚守着将品质融入诚信经营的初心。为追求品质,对外他严控采购的每个环节,对内他狠抓商品进销存放的管理;他要求:同等价格比质量,同等质量比服务,同等服务比态度;他坚守承诺:属于质量问题的商品,无条件给予退换。2011年深秋在外地采购的林耀祖接到店员的电话,一位叶先生称头天买的熟普有质量问题,一定要退。林耀祖让店员留下叶先生的联系方式再全额退款。几天后回萍城的林耀祖诚邀叶先生来茶行品鉴,从普洱茶的渊源聊到生普熟普的差异,再到两者存放、醒茶的步骤,林耀祖把普洱茶的知识聊得通通透透,大有收获的叶先生才意识到已退的熟普不存在质量问题。从那天起,叶先生便成了耀祖茶行的常客。凭借这份诚信和韧劲,他的客户群像滚雪球一样,越来越大。每当有人问及他事业成功的秘诀时,他淡淡应答:没啥秘诀,不过是守好两片叶子一杯水的平常心罢了。

仁爱共济立己达人的公益心

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耀祖茶行成立己有13个年头,有85%以上的职员是从创业时期就一直追随着他的。在他们眼中,林耀祖不仅是有着高尚人格魅力的企业家,还是身体力行共襄善举的公益人。创业初期,为打开市场四处奔走的林耀祖,无意间看到一位上了年纪的保洁员坐在滚烫石板上休息,正午的烈日下四处无荫,豆粒大的汗珠从他脸颊滑下,这一目让林耀祖心痛了,他把保洁员带回自己的商铺,一杯解暑茶一张靠背椅,一丝清凉几许茶香让保洁员老叔拥有了真正的小憩时光。从那天起,耀祖茶行便有了“城市美容师”的休息间,跟着茶行免费开放了10余年,开进了12家分店。被他牵挂在心的,不仅有艰辛工作的保洁员,还有期盼亲情的孤寡老人、渴望父母的留守儿童,希望自立的残疾朋友,他们需要帮助时,林耀祖会竭尽全力,他们渴望关爱时,林耀祖会雪中送炭。10多年来林耀祖助力于救灾、助学、助残、助医等社会慈善公益的经费早过数十万元,把经营帐算得明明白白的他,却从不算用于助力公益的帐。他说:饮水思源,初心而已。



   供稿:袁乾晰、五里井社区




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