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彭仁贵:身残志坚,一位“云客服”的脱贫路

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发表于 2018-11-22 10:17:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

8年前一次意外,让正直壮年的他下半身瘫痪,高额的医药费更是让原本就贫苦艰难的家庭雪上加霜,他茫然过、困惑过、潦倒过,但最终他幡然醒悟,正确对待命运的不幸,通过自己的努力实现了脱贫。他就是圳上村贫困户彭仁贵。


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彭仁贵是鸡冠山乡圳上村的贫困户,一家三口人,父母都患有慢性疾病,需要长期吃药,家中基本靠他做小工维持生计,日子一直过得清贫拮据。天有不测风云,2010年11月,彭仁贵一次在建楼作业时不慎从楼上摔倒,经医院抢救虽无生命危险,但摔坏了神经导致下半身瘫痪,巨额的治疗费不仅让这个原本就是贫困的家庭雪上加霜,更几乎断送了这个家庭的希望。

之后的一段日子是彭仁贵人生中最煎熬的日子,虽然他侥幸活了下来,但随之而来的是家庭更加贫苦,自己无法外出挣钱养家,反而还要年迈的父母照顾他,自己成了这个家的累赘,这让他无比的自责,内心饱受煎熬。但看到父母为他劳心劳力,他暗暗下定决心,自己要振作起来,即使是瘫痪了下半身也要撑起这个家。

自助者天助。在2015年一次偶然的机会下,彭仁贵参加了县民政局牵头组织的一个残疾人就业培训,培训老师了解到他的情况后,推荐他去当了阿里巴巴云客服。就这样,彭仁贵成为了一名阿里巴巴云客服。刚开始,只上过小学的彭仁贵因为不懂电脑、业务也不熟练,加上没有这方面的工作经验,遇到难缠的买家往往束手无策,一天下来回复不了几单,只能拿最低工资。不甘于现状的他买来了电脑书自学,有不懂的就网上向同为残疾人的姚老师学习,在自己的努力下,他自学了电脑上网的常规操作,熟练地掌握了回复的各种快捷键,加上经验的积累,现在工作愈加顺手,平均一个月也能有六七百的收入,收入虽然低于一般客服,但好在稳定,加上其他救助,他家计划今年能脱贫。


目前,脱贫攻坚正进入决战决胜的关键时期,越往后脱贫难度越大。脱贫既不是遥不可及,也不会唾手可得,要真正脱贫,就要先治懒惰、拔思想“穷根”。希望通过彭仁贵的故事能让更多的贫困户找到脱贫致富的决心和勇气,抓住当下的大好机遇,把外界的帮扶和自身奋斗结合起来,找准适合自己的脱贫路径,彻底摆脱贫困。

来源:鸡冠山乡
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