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为民解忧暖人心 信访群众送锦旗

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发表于 2019-6-28 14:44:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

6月26日,卫前社区居民曾某将一面写着“怀爱民之心  为利民之事”的锦旗送到了芦溪镇信访办公室,对工作人员尽心尽力为他解决难题表示衷心地感谢。

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据了解,曾某是江西机床厂改制职工,右腿高位截肢,家庭困难,要求认定提前退休。接到曾某反映的情况后,镇分管领导带领信访办工作人员及社区干部详细了解相关事宜。

经查询其购买社保记录得知,曾某从1995年至2019年已购买社保(其中2009年未缴费),2015年起至今曾某的社保由江西机床厂代缴,由于曾某并非有害工种,无法办理提前退休。信访办工作人员了解到曾某因其他原因法院将其最基本的收入来源冻结,多次和法院沟通,将其账户解冻,解决曾某的生活难题。同时,工作人员耐心细致地做好解释工作,曾某对芦溪镇出具的信访事项处理书表示非常满意,并当场签订停访息诉承诺书。


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芦溪镇信访办自成立以来,认真履行信访工作职责,确保“件件有着落、事事有回音”。信访办工作人员表示,信访群众送来的锦旗,既是肯定,又是鞭策,今后将会以更高标准、更严要求、更细举措扎实做好信访工作,解决好群众合理合法诉求,不断提高群众的满意度。

图片来源:镇信访办
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