萍乡火车站能退高铁票吗？

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“我买了高铁票，因临时有事，我想要退票，不知道在萍乡火车站能不能办理退票？”近日，帮忙记者接到市民刘先生来电咨询。

随即，帮忙记者联系了萍乡火车站。据工作人员介绍，火车票实行全国通退通签政策，乘客在任意一个火车站都可以办理异地购票、取票、退票、改签手续。如果通过12306官网或APP购买的火车票，未取纸质车票，可在开车前30分钟在12306官网或APP直接退票。如已经换取纸质车票或在开车前30分钟之内，须到车站售票窗口办理退票（火车票代售点不能办理退票）。

此外，对在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

旅客购买火车票后，如需调整行程，变更到站的，在车票预售期内、开车前48小时以上，如已经换取纸质车票的，可到车站售票窗口办理，未取纸质车票的也可在12306网站办理，无需将原车票退票后再另购新车票。

萍乡火车站工作人员提醒广大旅客，一张车票只能办理一次改签，车票改签后旅客取消旅行的，可以按规定退票。开车之后旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理。开车后改签的车票不能办理退票。

来源：萍乡日报