8月26日中午12时,家住901大院7栋一单元501室的陈阿姨向九龙社区反映她家楼顶漏水导致天花板和墙面渗水严重,又联系不上楼上住户,陈阿姨希望社区出面给予协调解决。 了解到陈阿姨的急切心情,社区工作人员也顾不上吃饭,带领社区志愿者赶到陈阿姨家中,发现漏水严重,已有流到楼道的趋势。工作人员初步确定原因为楼上住户自来水管破裂或开关未关。不敢怠慢,社区立即关闭该单元自来水总阀,迅速查找6楼住户的电话并向户主说明情况。半小时后,6楼住户赶回家中,现场积水严重。在社区志愿者的帮助下,及时更换了破裂的自来水管。随后,志愿者们将难以排出的积水一盆一盆地舀出去,并为两户居民打扫完卫生。历经3个小时终于处理完毕,受到了左邻右舍的一致点赞!
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