萍乡城事网—萍乡最具影响力门户网站 门户 城事资讯 市妇保 查看内容

萍乡市妇幼保健院举行医患纠纷突发事件应急演练

2019-12-6 12:06| 发布者: admin| 评论: 0|来自: 萍乡市妇幼保健院

摘要: 为进一步提高医务人员对医患纠纷突发事件的防范意识,掌握处置流程,提高对医患纠纷的应急处理能力。医院于2019年11月21日下午3点30分在门诊部举行了医患纠纷突发事件演练。此次演练,模拟了一对年青夫妇带患儿来急 ...
为进一步提高医务人员对医患纠纷突发事件的防范意识,掌握处置流程,提高对医患纠纷的应急处理能力。医院于2019年11月21日下午3点30分在门诊部举行了医患纠纷突发事件演练。

此次演练,模拟了一对年青夫妇带患儿来急诊科就诊,患儿在输液过程中,出现了不良反应,患儿家属担心对患儿造成严重影响,召集数名社会人员对医生进行恐吓、打砸乱丢医院物品而引起的突发事件。事件发生后,各部门各司其职,积极处理,妥善解决。此次演练由应急办牵头,分管副院长为总指挥,医务科、护理部、药剂科、保卫科、急诊科、医调办等部门参加了演练。

演练过程逼真、严谨,全面检验了我院医务人员在面对医患纠纷引起的突发公共卫生事件的应急处置能力,在演练过程中,各部门能够迅速履行岗位职责,及时与患儿家属进行沟通,严格按规定要求进行上报,有效化解了医患矛盾,保护了医患双方的合法权益,维护了医院正常医疗秩序和社会稳定。

最后,分管副院长对该次演练进行了点评,提出了演练的必要性,指出演练过程中存在的不足,对应急工作开展提出了具体要求。



鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋