| 一是实行全覆盖宣传辅导。通过网上推送和线上互动，多渠道向纳税人宣传“非接触式”办税流程，推送税收优惠政策指引、办税服务温馨提示等链接信息86967条。二是不断提升税费服务水平。简便优化业务流程，完善电子税务局网上申报和特色APP掌上申报的相关功能，积极推行“非接触式”办税。执行好提高后的出口退税率，采取“容缺办理”的方式，加快审核进度，提速退税时间。三是建立沟通协调和问题反馈工作机制。主动对接有关部门，及时掌握防疫优惠政策的落实情况。及时收集纳税人和基层反映的问题，做好问题解答及案例辅导。截至目前，全市符合疫情防控期间相关税费优惠政策的企业71844家，共有52674户纳税人享受疫情防控税收优惠政策，金额达9678.3万元。 |
