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市公共政务管理局切实加强大厅窗口管理工作
2019-3-12 09:33
|
发布者:
admin
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来自: 市公共政务管理局
摘要
: 一是对审批实行全过程监管。从受理、审核、办结实行全过程备案登记、监督,确保事项办理限时办结,同时定期抽查部门(单位)行政审批案卷,对发现的问题及时督办整改,确保“中心”之外无审批。二是严格规范收费 ...
一是对审批实行全过程监管。从受理、审核、办结实行全过程备案登记、监督,确保事项办理限时办结,同时定期抽查部门(单位)行政审批案卷,对发现的问题及时督办整改,确保“中心”之外无审批。二是严格规范收费管理。对建设项目联合审批中涉及的规费实行“一单清”联合收费,对大厅窗口收费事项实行清单管理,并每季度开展大厅收费核查。三是强化窗口人员管理。认真开展即时评价,及“日考勤、月考核、季通报、年度总评”考核评价机制,严格窗口工作人员的请假、轮换、顶岗等制度和程序执行,提升窗口服务质量,改进工作作风。
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