近来，国家税务总局萍乡市税务局紧扣党史学习教育，扎实开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，以纳税人关注的痛堵难点问题为导向，推动办税服务质效升级，持续优化税收营商环境，全面提升纳税人缴费人的满意度和获得感。 “春风座谈”共话深情 “税务部门推出的‘云税课堂’、税收优惠政策智能推送、‘税管家’在线辅导等，非常方便有效，作为园区企业，我们真切感受到，税务部门在优化营商环境及提升服务质量方面越来越用心了。”在税务系统 “优化营商环境座谈会”上，江西高鑫电瓷电器有限公司负责人殷美良说到。 萍乡市税务局进一步畅通信息沟通渠道，通过座谈会、走访调研、纳税人满意度调查等，倾听群众心声，共话税收发展，广泛征求纳税人缴费人的意见建议，认真查找和改进工作中存在的不足，不断优化服务举措，营造良好的税收营商环境。 专家组团精准施策 “新来的财务人员业务不熟练，造成申报出错，多亏了税务干部的提前预警，让我们及时享受到了增值税的减免。”芦溪县长振贸易有限公司负责人许家源放心地松了口气。 为了让税收优惠政策落实更精准，萍乡税务深化税收专家顾问制度，抽选业务骨干、岗位能手组建成专家服务团队，为企业量身定制“一企一策”精细化服务。专家服务团专门编写了脚本程序，利用税收大数据和金税三期系统，对企业进行“税务体检”，对符合税收优惠政策条件却“应享未享”的企业，进行分析和智能预警，并由税务专家“问诊把脉”、对症开方，确保纳税人及时享受到税收红利。 百项措施“优”无止境 “不用出门就签好了三方协议，一次都不跑，省心用时少!”萍乡市旺达包装有限公司会计余艳萍高兴地说。 余艳萍享受到的便捷服务，是萍乡市税务局在优化税收营商环境方面推出的一系列举措之一。今年“便民办税春风行动”中，在总局、省局统一部署下，萍乡税务在原有10大类30项100条具体措施的基础上，把党史学习教育成果转化为服务群众的便民举措，突出“便捷办税优体验”，进一步推进办税缴费便利化，提高自助办税、网上办税、智能办税的服务效率，把为民实事办在纳税人缴费人心坎上。 “要把党史学习教育转化为工作动力，想法子、出实招，持续优化营商环境，用心办好惠民实事。”萍乡市税务局负责人表示，萍乡税务将进一步丰富便民服务举措，发挥好税收职能作用，走好为群众办实事的每一步。（袁红梅、刘琳） |
