作者：赵礼靓 “多亏你们帮我保住了今年最大一单生意，让我们切实感受到了‘家人’的温暖相助之情！”日前，江西省萍乡市天虹工艺包装制品厂相关负责人登门向市民企之家工作人员连连道谢。原来，由于运输不畅导致该企业产品滞销，企业向市民企之家提出诉求后，工作人员第一时间与相关部门沟通协调，成功为企业开辟“绿色通道”，解决了企业物资运输难的燃眉之急。 民营经济作为市场经济最富活力、最具潜力、最有创造力的重要力量，是推动地方发展的有力支撑。近年来，江西省萍乡市工商联立足服务“两个健康”和“双一号工程”，在全省范围内率先探索优化营商环境工作的创新机制，结合全市非公企业维权服务工作实际，高标准建设市民企之家，推动建立涉企营商环境问题快速协调处置机制，积极搭建党委、政府联系非公经济人士、构建亲清政商关系的重要平台，进一步服务地方经济发展。 2022年7月，萍乡市委统战部、市工商联合力打造的民企之家正式投入使用。依托萍乡市非公有制企业维权服务中心、涉企营商环境快速协调处置专班，萍乡市民企之家与45个市直部门建立工作联系机制，通过坐班接诉、走商会、入企业等方式收集企业诉求，研判并受理全市涉企营商环境诉求问题，为全市非公维权工作“伸展拳脚”提供有力保障。 走进萍乡市民企之家，“办事找到门、发展找到路、解困找到家”15个大字格外醒目，室内温馨舒适的服务环境、特色鲜明的功能分区，温暖着每一位到访的客人。“在这里，我们通过策划政企茶叙、专题沙龙等活动，实现民企与部门零距离解读政策、交流问题。”萍乡市非公企业维权服务中心有关负责人告诉笔者：“在另一个功能区，我们重点打造了‘一个中心、五个平台’，邀请市直单位业务骨干、律师、税务师等行业专家，以及民营经济研究会、仲裁调解中心等机构人员轮流坐班，为民企提供金融财税、政策服务、权益维护、法律服务和调解仲裁‘一站式’综合服务。” 截至目前，萍乡市民企之家共受理115件民企诉求，其中已办结98件、持续跟进17件、办结率达85.2%。据介绍，由萍乡市工商联开发推出的数字维权服务平台“亲清桥”已于日前上线，该平台通过“前店后厂”政务服务新模式助力惠企政策宣传和“一站式”服务企业，真正实现让中小微企业“办事不出门”。此外，民企之家作为萍乡市党外干部实践锻炼培训基地，也将极大发挥统战系统和党外干部助力优化营商环境的作用，助力民企纾困解难，不断提升广大民企的获得感和满意度。 |
