6月14日下午，市委书记刘烁来到市委信访局接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，做到党委、政府信访大门永远向群众敞开，用心用情、依法依规解决信访难题，用心用情做好“送上门来的群众工作”，全力确保权益保障一分不少、原则问题寸步不让，切实维护群众合法权益。 在接访室，刘烁耐心听取群众诉求，对群众提出的北京城建集团有限责任公司部分工程劳务款项未结算到位问题，详细询问症结，现场协调处理。在多方协调下，北京城建集团有限责任公司承诺在一个月内依法依规将未结算工程劳务款发放到位。问题圆满解决后，信访群众对市委、市政府积极回应群众关切，雷厉风行协调解决群众合理诉求点赞。 接访过程中，刘烁强调，群众利益无小事，一枝一叶总关情。信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各有关部门要设身处地、将心比心，多站在群众角度考虑问题，真正把群众的事当成自己的事、自家的事，积极回应群众关切、解决群众诉求。接访期间，刘烁反复强调，市委、市政府永远和群众在一起，绝不是站在群众的对立面。要做好信访大门永远向群众敞开，把来访群众当家人，把来访问题当家事，用心用情做好“送上门来的群众工作”，全力以赴解决信访突出问题，确保权益保障一分不少、原则问题寸步不让。 刘烁要求，要提高政治站位，深刻认识信访工作是党的群众工作的重要组成部分，以信访工作高质量高水平推动党的群众工作高质量高水平。要积极践行“全心全意为人民服务”根本宗旨，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，增强“时时放心不下”的责任感，坚持依法依规依政策，讲究方式方法，动之以情、晓之以理、告之以法，真心真情为信访群众办事，更加热情主动地把信访工作做到位，更加精准把握群众诉求、提升工作质效。 |
