2024年8月7日下午5点30分,居民林先生匆匆走进硖石派出所户政大厅申请办证,请假前来办证的他担心快下班不能给他办理,想不到的是工作人员热情接待了他,为他提供了延时服务,办完了所有手续。 随着暑期的到来,硖石派出所户政窗口又迎来一轮办证高峰。面对高压态势,硖石派出所不断调整优化警力,加时加力满负荷开动,实行全程导办、延时服务、容缺受理等方式,减少群众等候时间,确保群众能够顺利办证。 除了“延时办”,“紧急办”也让群众感到温暖。对于有日期临近、紧急活动、突发事件等急需证件的群众,开通“加班办、加急办”绿色通道,为群众提供了贴心、暖心、安心的服务。 同时,硖石派出所针对身体不便,无法前往派出所补办证件的居民,开通“上门办”,为特殊人群开通上门办证、上门送证服务,让群众足不出户,就能真切地感受到派出所的温暖。 下一步,硖石派出将积极回应群众的需求及期待,用真诚与付出提升群众的满意度、幸福感! |