为全面做好公安政务服务工作，以实际行动提升公安窗口服务质量，进一步提高辖区群众对公安综合服务窗口的知晓率，避免群众多跑路、跑冤枉路等问题。近日，开发公安分局户政大队及各派出所综合服务窗口组织民辅警深入社区、商业街等积极开展公安综合服务窗口宣传活动。
活动期间，民辅警与辖区群众拉家常、面对面的沟通交流，通过接受现场咨询的方式，“面对面”讲解、“手把手”教学，向群众宣传公安业务“综合服务窗口”服务内容。如：户口迁移、身份证及边境通行证办理、机动车驾驶证换补领、出入境、治安等“一窗通办”业务的申报材料、办理流程、注意事项等内容。同时积极引导群众业务办理从“线下办”转为“线上办”，对赣服通上“高效办成一件事”事项进行宣传，让群众足不出户，就可以轻轻松松办理公安政务服务业务，“综合服务窗口”“全城网办”“萍城通办”等公安政务服务项目，极大节省了群众的办事成本，提高了办事效率，让群众享受到了更加便利的公安政务服务。 通过宣传活动，进一步推广和宣传了公安政务服务业务及便民利民措施，提高了辖区群众对公安政务服务的知晓率、参与度，实现便民服务“零距离”。下一步，开发公安分局将持续开展此类活动，不断倾听群众声音，继续发挥窗口桥梁和纽带的作用，以更高的标准、更优质的服务，积极回应群众的新期待、新要求，让每一位群众感受“零距离”服务。 |
