近日，为满足群众紧急用证需求，派出所户籍窗口民辅警主动作为，想群众所想，急群众所急，主动放弃休息时间，为办事群众提供便利，有效解决了这一难题。
2024年12月10日上午，硖石派出所户籍民警接到辖区群众钟大爷的电话：称其孙子下周要去上海参加一科技比赛，但却还未办理身份证，而且他们的户口也不在我们辖区，小孩也只有中午下课才有时间，不知道能不能帮他想办法加急办下身份证。在得知这一诉求情况后，民警告诉钟大爷，可以中午加班为其孩子办理身份证件。 当天中午，硖石派出所户籍民辅警热情接待了钟大爷和其孙子，耐心指导他们办理业务，通过异地身份证办理为孩子办理了身份证。同时为确保孩子能顺利参加比赛，还给孩子办理了加急证件和临时身份证。在顺利办完证件后，钟大爷感激地说道：“我们外地的不仅能在这里办理证件，还能加急办理，真的太便利了，现在我孙子就能顺利参加比赛了！” |
