连日来，硖石派出所提前谋划，做优、做实户政服务工作举措，有效应对节后办证高峰，为群众提供便捷高效优质的服务。 做优“引导”服务 硖石派出所认真落实各项便民利民举措，坚持“高效、便民、热情、服务”的工作原则，在窗口安排专人进行咨询、引导、受理业务工作，对行动不便的群众进行个性化服务，主动指导群众填报申请表，为群众复印相关证件，详细讲解业务办理流程，有效提升了办事效率，满足了群众办事需求。
做实“贴心”服务 针对春节前后办证人数激增，部分群众工作繁忙、往来不便的情况，推出“预约办”、“上门办”、“延时办”等举措。群众可通过现场、电话预约等多种形式预约办理，节省了出行成本和等候时间。实行全范围送证上门服务，进一步提升群众的满意度、认可度。为有紧急、特殊需求的群众延时办、上门办，确保工作不断档，服务不掉线。
下一步，硖石派出所将继续坚持需求导向，不断提升窗口服务工作质效，努力为辖区群众提供更加热情、周到、高效的服务。
|
