中高考结束后,武功山迎来了户外旅游的峰值持续期,游客们在高山草甸间徒步、露营,体验自然与科技的完美融合。近年来,武功山景区以游客需求为核心导向,以“完善旅游体验、丰富业态供给、优化服务体系”为主线,依托科技创新打造集户外旅游、智慧服务、多元业态于一体的高质量户外运动目的地,为全国户外运动发展树立新标杆。
科技引领智慧旅游,提升游客体验。景区深度融合大数据、人工智能和物联网技术,将传统山岳景区升级为智慧户外乐园。在景区入口,游客可享受“三秒通关”的便捷服务,告别排队拥堵;在智慧步道沿线配备外骨骼助行器,帮助游客轻松攀登;通过人脸识别和芯片打卡技术,实时上传心率、步数等数据,让游客参与登顶竞赛;购买机器人、机器狗在景区执行巡逻任务,不仅提升了管理效率,还成为游客互动的新亮点。此外,景区实现5G信号全覆盖,结合全景VR导览和智慧预约系统,可让游客“一键预约、错峰出行”,优化行程体验。这些科技应用显著延长了游客停留时间,重游率提升30%以上。
丰富业态与赛事活动,激活全季候户外场景。景区精准把握“年轻化和体验化”趋势,举办品牌赛事、开发特色线路,通过“旅游+体育+N”融合模式,打造多元化户外产品。日前,2025武功山第四届全国大学生户外运动文化节“VIBE青年武功山行”国际交流活动圆满落下帷幕,武功山景区的国际范、科技范,让参与活动的大学生纷纷点赞。景区举办国际帐篷节、越野赛、国际攀岩赛、环鄱阳湖自行车赛、大学生户外运动文化节等品牌赛事,通过大数据分析优化赛道设计、完善计时系统、提升赛事直播体验,每年吸引超百万户外爱好者参与户外运动。即将开幕的第18届帐篷节,将创新融合星空观测、音乐节和沉浸式露营场景,提升游客体验。
基于游客行为数据分析,智慧串联特色主题线路。景区进行全季候产品布局,构建“春徒步、夏溯溪、秋露营、冬滑雪”的四季场景。推出“徒步+地质探秘”“冰雪旅游+温泉养生”“户外运动+温泉康养”等主题线路,串联高山草甸、滑雪场和温泉资源,推动“一日游”向“深度游”转变。驴友户外小镇以“驴友文化”为核心,整合智慧房车营地管理系统、线上预订平台等,打造“吃住行游购娱”全链条智慧消费空间;武功山冰雪大世界引入先进的造雪系统、智能温控设备和安全监测技术,利用科技手段确保冰雪运动的安全与乐趣。
科技不仅是提升体验的工具,更是优化服务、保障安全的基石。景区以基础设施升级为核心,提升接待能力和安全保障。智慧管理覆盖全域,以“游客在 我们在”为理念,景区服务管理中心接入气象预警机、景区各点位监控,并升级智慧呼叫系统,全天24小时服务热线为游客提供咨询和救助服务。应急救援点、医疗服务站遍布主要路线,结合人脸识别和健康监测系统,全方位保障游客安全。完善芦万武公路亮化工程、高山栈道和缆车网络,缩短游客通行时间。新增高品质度假酒店和民宿80余家,景区景点和户外运动场所均配备生态停车场,新增充电桩150余个。
今年“五一”、端午假期,武功山景区接待游客约50万人次,同比增长86.14%。面向未来,景区将持续深化“AI+文旅”战略,完善科技支撑的全季候产品与服务体系,形成“户外运动+科技+文化”生态产业链,为全国乃至全球户外运动目的地的升级提供可借鉴的“武功山方案”。
(全媒体记者 彭杉)