“之前听说改身份信息要跑好几趟，没想到现在一次就全办完了，民警还手把手教我填资料，太省心了！”近日，在硖石派出所办事大厅，丁女士对“身份信息变更一件事”服务赞不绝口。
2025年8月19 日，辖区居民丁女士因个人原因需办理姓名变更，却担心流程复杂、需要多次跑腿。在前往硖石派出所咨询时，没想到户政民辅警第一时间主动上前接待，详细讲解“身份信息变更一件事一次办”的办理条件、所需材料及流程。考虑到丁女士对线上操作不熟悉，民辅警现场协助她整理材料，指导填写相关表格，并引导提交申请，为丁女士办理业务提供最大便利。
为破解群众办理身份信息变更（含姓名、出生日期、民族、住址等）时“流程多、材料杂、跑趟多”的难题，硖石派出所紧扣“身份信息变更一件事”改革要求，将身份信息变更涉及的申请受理、材料核验、信息录入、回执出具等环节整合优化，通过主动引导、精准帮办，让群众办事更省心、更满意。 下一步，硖石派出所将持续优化便民服务举措，以更高效、更暖心的服务，切实提升群众的获得感和满意度。 |
