今年“中秋”遇上“国庆”,为解决群众“上班没空办、放假没处办”的户籍业务痛点,彭高派出所户籍窗口主动“不打烊”,推出延时服务与预约办理,让群众假期办事无忧。 节日期间,户籍窗口严格落实便民服务要求,科学调配警力资源,安排业务人员轮流值守,确保各项业务正常受理。值班民辅警始终以热情态度接待每一位办事群众,耐心细致完成照片采集、指纹录入等流程操作,同步优化业务办理流程、压缩事项办理时限,全面提升户政服务效能。通过推行预约办理、延时服务、错峰服务等便民举措,实现了户籍窗口“服务不断档、质量不打折”,让“工作忙”、“学习忙”的群众在假期能顺利办理各类户籍业务。 假日期间,彭高派出所户籍窗口及时发布假期延时预约服务公告、张贴假期延时工作提示,为群众提供暖心服务。小长假期间,共办理户籍业务5件,受理二代身份证业务16件,领取二代身份证25件,接受群众咨询13人次。 |