“太感谢你们了，还专门来跑一趟，真是贴心、周到，解决了我的大难题！”辖区李女士连连向民警道谢。近日，经开区公安分局彭高派出所积极响应、主动作为，成功为辖区居民赵先生办理二代身份证，用实际行动解决了群众的“心头大事”。
近日，家住彭高镇彭高村的群众赵某因瘫痪多年，无法亲自前往派出所办理身份证换领业务，给日常生活带来了诸多不便，这件“心头事”让一家人犯了愁。接到群众办证求助后，彭高派出所社区民警迅速联合出入境大队第一时间携带信息采集设备赶赴家中。面对行动不便的赵先生，民警协助群众现场耐心调整姿势、整理仪表，反复拍摄确保照片合格，细心完成信息采集与核验，全程规范高效、温情满满。同时，社区民警还承诺身份证制证后会第一时间送到群众家中，拍摄间隙，工作人员还详细询问了群众的身体状况和生活需求，并宣传了最新的户籍政策、便民措施以及防范电信网络诈骗等安全知识。
一件小事，一次“快办”，一声感谢，一份认可。今后，彭高派出所将持续关注特殊群体“急难愁盼”的需求，做到“上门办、贴心办”，用有温度的警务服务，守护辖区万家安宁，让“我为群众办好事”的温情，随着春风走进千家万户，直抵民心。
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