近日,舞芝韵艺术培训有限公司的负责人专程来到安源区住建局,将一面写有“依法行政、服务企业”的锦旗送至分管消防审验工作的负责人手里,以表达该局高效办理消防手续的感激之情。一面小小的锦旗,既凝聚着住建人共同的心血和汗水,更意味着人民群众对政府工作的认可和肯定,承载着众多服务对象对消防审验工作的更多期许。 自消防审验工作今年4月移交至住建部门以来,安源区住建局大胆创新,勇于担当,严格执法,让百姓熟知办事流程,用真心服务办事群众和企业,真正做到“只跑一次”或“一次不跑”,截止到目前,共收到服务对象赠与单位和办事人员的锦旗六面,得到各界一致好评! 面对辖区内企业和商铺量大面广的现实,该局克服人员少设备少等不利因素,不等不靠,在各县区率先出台了消防审验办事流程一览表,做到及时宣传告知及时温馨提醒,同时建立服务对象回访制度,工作做的好不好,全由百姓说了算,尤其是在8月份在全部事项转由网上办理后,该局主动在单位公众号进行宣传,及时公示办理流程和办理结果,让办事效率大大提升。 针对辖区内培训机构多、综合体商铺多等特点,该局主动对接,一是积极与教育部门衔接,及时告知办事流程与结果,二是主动对接城市综合体项目开发商,进行谈话提醒,给出办理和整改时限,让广大商户能顺利办理手续。一系列的创新举措,让安源区住建局的消防审验工作得到了群众的一致好评,下一步,该局将继续创新,细分类型,不忘初心、牢记使命,让群众办理消防审验事项更加高效透明便捷。 |