2月15日,江西萍乡铁路发送旅客1.5万人次,多为返程务工和学生客流。萍乡北车站加强与地方政府联系,安排武警、志愿者在电梯口、检票口、站台等客流密集区域引导人员,维持秩序。增开3个人工售票、退改签窗口,加强人工验票通道的验票速度,确保旅客进站畅通。充分发挥“心连心”服务台作用,为重点旅客提供轮椅等亲情服务。(蔡久林)  图1:客运员吴楚月耐心解答旅客购票疑惑。  图2:客运员易娇阳认真核验进站旅客票证信息。  图3:客运员汪月琴热情帮助旅客解答问题。  图4:志愿者在检票口帮助旅客刷票过闸机。  图5:客运值班员谭擎帮助旅客指引乘车位置。  图6:客运值班员许静在站台组织旅客乘降。 |