12月14日，赣州银行秋收支行客户经理收到贷款客户打来的求助电话。原来客户之前在我行办理乐税贷，但由于时间紧张无法到我行办理开卡业务，现在客户资金紧张，临近年底急需一笔资金交付货款。了解到该客户情况，本着“以客户为本，向客户所想，急客户之所急”的服务理念，营业部工作人员提供上门服务，为客户办理开卡、手机银行等业务。 12月15日一大早，营业部工作人员提供上门服务，在确认客户的实际情况和意愿后，迅速为客户开通好了银行卡业务以及手机银行业务，解决了客户的燃煤之急。 秋收支行扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，为群众办实事，解群众之所难，帮群众之所求，诉群众之所求，更好地推进秋收支行各项工作的发展，提高群众的幸福感和满意度，提供便民、贴心、高效的金融服务。 |
