| 一是打造一流政务服务大厅。按照建设一流政务服务场所的标准，在城市大厦裙楼打造了新的市本级政务服务大厅。新政务服务大厅面积约1.1万平方米，共设有13个服务专区，进驻部门（单位）51个，进驻率90%；进驻事项1175项，进驻率98.3%。依托“互联网+5G”技术，在大厅部署了智能叫号、智能填单、智能查询、自助办理、信息发布、微信服务、人脸识别服务、智能导航、大数据可视化分析以及智能设备管理等十余个智能服务系统。二是完成区政务服务大厅整体搬迁工作。湘东区完成政务服务大厅改建升级并正式搬迁使用，总面积约4400平方米，共进驻45个部门，设置77个办事窗口和2家金融机构。三是推进基层综合便民服务中心规范化建设。从2020年开始，萍乡启动了基层便民服务中心的规范化建设工程，以机构职能健全、场地规模适中、功能布局合理、运行管理规范为预期目标，全面实现乡镇便民服务平台规范化建设。目前，全市61个乡（镇、街）中有25个乡（镇、街）完成了便民服务中心的改建或新建。 |
