今年以来，硖石派出所户政窗口牢固树立“人民至上”理念，进一步创新思路，做实措施，提升效能，为群众办事提供舒心便利的服务。
一、优化管理体系，强化责任担当。硖石派出所户政窗口坚持党建引领，围绕“组织、引领、服务、保障、监督”五个环节优化管理模式，激发干事担当作为，推动业务受理过程提速增效。实现多警种联动，推动业务优化整合，简化办理流程，缩短办证时间，让群众办理户政业务“少走弯路、不走回头路”。
二、优化业务开展，提升服务质量。硖石派出所户政窗口持续推行“急事急办、特事特办”便民举措。重点将老弱病残等特殊群体纳入“特事特办”清单，提供免排队、上门服务等便民服务举措。开设节假日预约、延时服务，强化推行户政窗口高频服务事项首办负责、一次告知、一次办结等制度。
三、优化基础设施，营造舒心环境。优化办证大厅基础设施改造。升级指纹仪、快速扫描仪等窗口业务办理设备，加快群众业务办理效率，减少群众窗口办理时间。设置优化母婴室、残疾人士卫厕设备等基础设施，设置优待对象绿色通道，让群众在业务办理过程中更感舒适贴心。设置大厅内外宣传栏、宣传标语，及时印制更换高频户政业务办事指南宣传单，让前来办事的群众切身感受到“政策宣传有重点、办证指引更清晰”。 | 
