作为一名党员干部，她时时处处以党员的标准严格要求自己，用责任和担当践行着“最美不动产登记人”的初心；她是登记大厅的“尖刀兵”“消防员”，有突发事件或急难险重的任务，她第一时间冲在一线；她是勤勉履职的带头人，办公室里经常能看到她加班的身影，来得早、走得迟已经成为她工作的常态……她就是市不动产登记中心质检科科长严芳。 严芳主要负责信访诉讼、政策法规、质量管理等工作。在处理涉诉案件时，她一丝不苟地做好问题化解工作，切实为政府分忧、为群众解难。她始终把企业和群众当家人，积极妥善解决企业和群众的不动产登记问题。 严芳曾遇到一宗萍水河拆迁安置房的产权纠纷：产权人叶某在婚前赠与其妻一半的产权，叶某去世后，其父及其兄弟想推翻叶某妻子对该房屋产权的合法权利，并为此提起了诉讼。严芳对该案件高度重视，为保证应诉材料的严肃性和真实性，多次和同事来到北桥村委会调查，把严谨、全面、真实的应诉材料提交至法院。法院最终判决维持之前的登记行为，叶某妻子的合法权益得到了保障。
近两年，涉及市不动产登记中心的行政诉讼案，法院审理次数共计19次。由于白天日常工作太忙，严芳只能利用下班时间梳理案情、整理证据，与法律顾问讨论应诉对策和拟定答辩材料，加班加点成为常态。同时，她积极与两级法院行政庭沟通协调，阐明登记情况和政策依据，为法院熟悉案情、查明情况、公正审判提供支撑。在19次案件审理中，法院均维持了不动产登记行为，保障了不动产登记的公信力。 严芳全面创新登记服务方式，推动全省首例二手房住房公积金贷款“带押过户”业务顺利办结。多次与萍乡学院沟通，建立不动产登记定点培训基地，使之成为全省第一个与高校建立合作关系的定点培训基地。推动全面实现图件扫码获取，让权利人查询宗地图和房屋平面图更加便捷，进一步提高了登记服务的办事效率。为进一步推进“互联网+不动产登记”工作，推动抵押登记申请中的“抵押合同”和“主债权合同”两份材料简化为一张《主债权合同及抵押合同表》。以“金融联办”和“外网申报”作为拓展信息化应用范围的重要手段，积极推动实现企业外网申办不动产登记，全市100余家房地产开发企业和20余家中介机构可通过外网申报、内网审核的模式实现办证“只跑一次”或“一次不跑”。
多年来，严芳坚持“以人民为中心”的服务理念，心系群众、情注民生，用实际行动践行一名共产党员的承诺。“群众满意就是我的快乐。”严芳如是说。 |
