执法，在汉语词典里的含义是执掌法律和行使法律，是一个中立甚至有些生硬的词。在城市管理中，怎样让执法既有力度又有温度，这是城管工作者一直在探索和实践的问题。今天我们就跟随记者的镜头去看看，城管执法人员如何在法理与人情中寻找平衡。 早上6时许，天刚蒙蒙亮，城管执法人员就奔赴各自的管辖区域开展工作，对违规设摊、占道经营等现象进行整治。 对一些物品较多、较重的占道经营摊位，城管执法人员会搭把手，帮着店主一起收拾。
店主 李先生：城管执法人员会帮我们把东西搬进来，收拾好，合理地帮我们解决问题。
萍乡市城市管理综合行政执法支队执法人员 胡玉胜：我们每天大概要劝导一两百个商户，基本上都会配合，能不处罚就不处罚，大家挣钱不容易，有时候挨点骂都无所谓，只要以平常心来对待，相信总有一天，老百姓会理解我们。 执法的过程中，个别商户的不理解和不支持给执法工作造成了很大困扰。城管执法人员只能反复上门走访，苦口婆心地劝说商户们主动配合。 除了整治店铺的违规经营，做好街面的环境秩序管控也是城管执法的主要工作之一，一些乱停乱放又找不到车主的车辆，执法人员经常要合力将车挪开，尽可能地保持街道畅通。
萍乡市城市管理综合行政执法支队三大队副大队长 周详：作为城管执法人员，希望通过我们的努力让城市容貌变得干净整洁、道路秩序井然、人们生活和谐幸福。这样我们所有的付出都是值得的，所有的艰辛和汗水都是值得的。 无论刮风下雨、无论严寒酷暑，城管执法人员始终坚守执法一线，用行动维护着良好的城市秩序。希望广大市民在享受文明城市成果的同时，能够尊重城管执法人员的辛勤付出，让我们的城市更加文明、更加和谐。 |
