央广网萍乡2月14日消息（记者邓玉玲 通讯员陈子欣）“不出村就能医保报销”“家门口做体检听健康讲座”“代办员上门为我们社保年检”……江西省萍乡市安源区青山镇“心级”服务得到群众一致点赞。 该镇以“优化政府职能、提升服务水平、创优营商环境”为总抓手，建立健全镇村两级便民服务网络，全力打造“就近办”“安心办”“容易办”的“心级”便民服务品牌，为增进民生福祉“添砖加瓦”。 “就近办”：实现服务群众“零距离” “现在村上这个医保服务点真是太方便了，看病报销再也不用跑到镇上的大厅窗口办理，村里还会有代办员帮忙办理，很是贴心。”近日，温盘村村民彭永建在家门口为妻子办理了相关医保手续后，跟老朋友们分享着服务体验感。
温盘村医保基层服务示范点（央广网发 陈子欣 摄） 将医保窗口“搬”到村民家门口，是青山镇高质量推进镇、村（居）两级便民服务体系建设的生动实践。该镇积极围绕“我为群众办实事”，进一步拓展延伸“便民服务圈”，在全镇8个村、5个社区设立便民服务站点，做到服务事项、信息系统、业务指导“三下沉”，确保便民服务镇有“专窗”、村（居）有“专干”，实现中心窗口业务与村（居）办事窗口的信息互通和资源共享。2022年该镇在温盘村率先完成了萍乡市首个村级医保基层服务示范点，可为群众提供医保帮办代办服务事项16项。 “安心办”：办出群众满意“新高度” “刚刚村门口看到有适合我的招聘信息，工作人员说可以推荐我去应聘，今年就不出去打工了。”在源头村新时代文明实践站门口，青山镇“周五政务服务”摊点人流涌动，村民漆世伟在“小萍帮办”志愿者的帮助下，顺利解决了一桩困扰许久的心头大事。
村民在“周五政务服务”摊点咨询信息（央广网发 陈子欣 摄） 该镇聚焦群众的实际需求，创新“周五”政务服务进村组，组织相关职能部门工作人员每周五到一个村（社区），每周一个讲解重点，定时定点开展集中式服务和政策咨询解说，将医疗保健、就业指导、缴费代收等服务送到百姓家门口。同时，整合新时代文明实践“点单”平台，拓宽政务服务渠道，组建“安心办”帮代办志愿服务队，将疫苗接种接送服务、电动车挂牌办理、就业创业指导等20余项民生项目纳入其服务内容，积极动员村干部、村医、商店主等群众“身边人”主动参与帮代办服务，让群众特别是老人、残疾人等困难群体在家就能体验到高效、便捷的服务。自去年以来结合党的理论宣讲开展主题活动40余场，帮代办业务200余人次，惠及人数3000余人。 “容易办”：跑出服务企业“加速度” “金瑞蛋鸡申请了稳岗补贴资金，安排人员上门审核。”“巴特威新能源需要新增100名员工，安排工作分队组织集中招聘。”这是青山镇“容易办”营商环境小分队每天的工作日常。
“容易办”营商环境小分队进企业提供服务（央广网发 陈子欣 摄） 为更好地服务企业，提高政务工作效能，青山镇坚持把政务服务“智慧化”转型升级作为创优营商环境的重要抓手，积极推进政务服务“一网通办”，按照“应上尽上”原则，不断扩大网上办事范围，为入驻青山的企业搭建更加有“速度”、有“温度”、有“质感”的服务平台。成立由班子成员和骨干党员组成的“容易办”工作队，全程对接上下级各职能部门，协助企业快速完成工商注册、税务登记、项目立项、环境影响评价等手续办理，解决征地、水、电、路等基础设施建设问题，推动减税降费、融资贷款、稳岗补贴等最新惠企政策落地生效，让“一站式”政务服务助力辖区企业平稳、飞速发展。 |
