午后的阳光温暖舒适，窗明几净的办公室里，甘志萍被忽然涌入的一家子“包围”在角落，瘦小的她半伏在桌案上，一项一项指导当事人填表……送走来咨询、办理遗产继承事项的这一家子，甘志萍这才站起来活动活动筋骨。
这是甘志萍在高坑镇法律服务工作站工作的第二十七个年头。服务站临路而建，坐落在江西省萍乡市安源区高坑镇政府大楼旁，蓝色标牌十分醒目。时光荏苒，工作站的职工走的走，来的来，只有甘志萍“扎根”于斯，巍然不动，以致同事们笑称“流水的职工，铁打的甘志萍。” 33年前，一次偶然的机会，得知南昌大学自考专业法律系在招生，深埋在甘志萍心底的“大学梦”不可遏制地“复活”，她毅然决然辞掉了代课老师工作。来之不易的大学生活让她倍感珍惜，刻苦和努力成了常态，那些厚重的法律“大部头”陪她度过一个又一个日夜。
大学毕业一年，甘志萍又顺利通过法律工作者资格考试和认证，被高坑镇法律服务所聘任，从事基层法律服务工作，多年担任高坑镇人民政府的常年法律顾问，除了为当地依法治理提供有效的法律服务和法律指导，甘志萍以普法工作为己任，一直利用业余时间义务从事普法活动。2020年，她依托高坑镇司法所开创普法宣传栏目“小甘说法”，结合法律条文和生动案例，以“接地气”的方式使老百姓知法、懂法、守法、用法，面对群众提出的涉及家庭暴力、婚姻纠纷、妇女权益等问题，她总是轻声细语地耐心解答，引导广大人民群众学会用法律武器捍卫自己的合法权益。让看似“高高在上”的法律条款“飞”入寻常百姓家，“小甘说法”也因此成为妇孺皆知的“明星”栏目。 别看甘志萍貌似娇弱，可小小的身躯里蕴含着大大的能量。2012年，她在通过婚姻家庭咨询师从业资格考试及认证后，立刻创办“高坑镇婚姻家庭咨询护航站”，和高坑镇妇联一起开展民事调解工作，参与调解的家庭矛盾纠纷案有近千件，调解成功率达98%以上，协议履行率100%。不仅如此，她把工作延伸到了社区，在黄泥墩社区成立“婚姻家庭咨询室”。虽然有时候会忙得“分身乏术”，但甘志萍却觉得很值得：“我见过太多不幸福的家庭，我想通过自己的努力见证更多的幸福。” 甘志萍一直遵循实事求是的原则，对案件情况不进行夸大，更不会胡乱承诺。做得不够好时主动向当事人承认错误，更会尽自己最大努力去补救，拿不定主意时她与其他律师沟通，没把握时，给当事人推荐更专业的律师……“从事这行这么多年，从来没有回来找我麻烦的。”她自豪说道。
作为基层法务工作者，甘志萍接“大案”的机会不多，更多的是老百姓的家长里短、鸡毛蒜皮，常常“浸泡”在负面情绪里，有时也会觉得“压力山大”，但经过自己的“搅和”，能让当事人“阴雨天走进来，红日高照走出去。”甘志萍还是觉得心满意足。 根据不同情况，甘志萍还会适当“变脸”，有时候要“铁面森森”，有时候要当“出气筒”，有时候还要充当“和事佬”。 茶园村村民温某在一家私企干活，不慎摔跤导致内脏损伤，司法鉴定为伤残八级。经甘志萍从中斡旋协调，企业最终答应赔偿，双方签订了调解协议书。岂料企业老板在支付一半赔偿金后，开始“耍赖”。甘志萍多次与对方交涉沟通，提出再不支付就申请劳动仲裁，对方依旧“硬气”不松口。甘志萍与安源区劳动仲裁委联系后，终于为温某拿到了剩余赔偿款。甘志萍还不忘给企业“扎针”普法：由于你们没给员工购买工伤保险，因此要全额承担赔偿；如果平时购买了，那90%由国家补贴报销。经此一事，企业悔不当初，当即表示一定吸取教训，以后无论如何要给员工购买工伤保险。 还有的因为和邻居发生口角，自己不能找邻居动手，心里憋着气，来这里“吐槽”几个小时不带喘气的，甘志萍只得认认真真听着：“他发泄完了，心里舒服了，回去也就没事了，我就权当左耳朵进，右耳朵出了。” 有时候面对一些难以一决高低的纠纷，甘志萍总是从多个角度为当事人着想。八十几岁的张某被有精神障碍的邻居推下楼，摔伤手臂，气呼呼地要拿法律“制裁”邻居，被甘志萍劝着先养好伤再去。“只是轻伤说明您福气大！经此一难以后肯定处处逢凶化吉，万事顺利哟，伤筋动骨一百天，眼下要先养好伤再来！”老人家听着吉祥话，乐呵呵回去养伤了。“能调解我就尽力调解，老人家年纪大了，为了出口气去打官司，所要耗费的财力物力精力都不值当。”为此，甘志萍宁愿放低姿态去“哄”着气头上的当事人，养好伤几个月过去，再进行调解时气也消了大半。 二十七年风雨路，凭借精湛的业务水平、极强的共情能力、用心用情的工作态度和不变的初心，甘志萍斩获“萍乡市十佳优秀基层法律工作者”“萍乡市红十字会优秀志愿者”“2021年江西省十佳法律明白人”“萍乡市‘七五’普法先进个人”等等诸多荣誉，当年那个心怀“大学梦”的小姑娘，早已褪去稚嫩，成了法律的传播者、践行者、守护者，更成了人民群众口口相传的法律“贴心人”。（图文：周双萍 吴倩文 项益日） |
