春风拂千企，便民进万家。从“多头跑”到“一窗办”、从人工窗口到智能办理、从纸质资料到电子送达……近年来，安源区青山镇紧盯民生事项，将“我为群众办实事”理念贯穿于便民服务中心实践中，不断拓展服务渠道，为群众提供“全方位式”服务。 业务办理“一站式” “现在办事效率真高，我在一窗受理窗口仅仅用了十分钟，不仅办好了就业创业证，还帮父亲办好了养老保险领取手续。”在青山镇便民服务中心，前来办业务的王先生连连称赞。
居民在便民服务中心办理业务 为方便群众办事，便民服务中心大厅入驻了民政、残联、社保等78项具体业务事项，设立了“综合受理窗口”开展“一站式”办理服务，并提供延时预约服务。同时大力推行“一网通办”政务服务小程序，实现了便民服务中心各窗口业务与各村、社区办事窗口的信息互通和资源共享，做到便民服务全覆盖。 安心代办“不跑腿” “我年纪大了腿脚不好，多亏了有村里的代办员帮我办理医保，现在看病报销再也不用跑到镇上的大厅窗口办理，比以前方便多了。”近日，温盘村村民彭永建在家门口为妻子办理了相关医保手续后，跟老朋友们分享着服务体验感。
温盘村医保基层服务示范点 该镇聚焦偏远村组、特殊困难群众的实际需求，在全镇8个村、5个社区设立了便民服务站，创新开展“周五”便民服务进村组活动、“安心办”上门代办服务，群众可以就近选择由便民服务员代办医疗报销、社保缴费代收、网上缴费等便民事项，简单快捷又高效，真正把便民服务送到百姓家门口、心坎上。 民企架起“连心桥” “没想到家门口招聘会就有这么多岗位推荐，不少都挺适合我。”“最近刚刚离职，抱着试一试的心态过来看看，感觉面对面沟通更直接高效。”“马上要大学毕业了，想找一个和专业相符的岗位。”在专题招聘会现场，前来咨询的求职者络绎不绝。
镇便民服务中心联合辖区企业举办专场招聘会 青山镇聚焦企业用工需求和重点人群就业问题，充分发挥就业供需纽带作用，主动走出柜台，将政务服务“直通车”开进企业，联合辖区多家企业开展一系列招聘活动，助推企业招聘与群众求职需求高效匹配，贴心搭建利企惠民“连心桥”。 自2022年以来，青山镇便民服务中心接待业务咨询、办理12000余人次，办理各类业务7000余件，举办专题招聘会3场，帮助220余人走上新岗位。
安源区青山镇便民服务中心 青山镇将用爱心和文明努力打造“服务更优、效率更高、窗口更暖”的政务服务温馨港湾，让便民春风吹进千家万户。 |
