炎炎夏日，后埠街辖区内有一群忙碌的身影，他们总是忙着调解邻里纠纷、排查整治安全隐患、帮助群众排忧解难……他们是网格员，也是政策法规“宣传员”、守护平安“安全员”、贴心群众“服务员”，是参与党建引领基层治理的强大力量，在网格内开展多元化的网格服务，让基层治理服务有温度、更贴心，让每个网格，都幸福满格。 网格送“心愿”，真情传递温暖 李阿姨是柑子园社区的一户空巢老人，儿女常年在外地工作，老人腿不好，上下楼很困难，在社区征集居民微心愿时候，她写下了自己的小小心愿：希望社区能在楼道内安装扶手。了解到情况后，网格员立即对辖区所有楼栋进行摸底排查并将情况上报，街道立即启用惠民资金，联系施工单位，完成了居民卫生间、楼道及公共区域1000余米扶手安装，解决了110户老年居民如厕和上下楼困难的问题。 柑子园社区通过党建引领， 发动社区网格员、楼栋长，党员志愿者等力量，收集居民群众“微心愿”，回应“微心声”，创新“居民点单、党支部下单、网格员和党员接单”的“三单制”精准服务，让辖区老、弱、病、残等弱势群体感受社区服务的温暖。截至目前，社区共搜集整理居民各类帮扶需求28条，党员主动认领服务“清单”，帮助完成群众各类需求32个。 网格送“活动”，美好生活加码 “喷香个，自己包的粽子就是好恰......”为传承文化习俗，增进邻里和谐，网格员与居民一起开展“浓情粽香迎端午”端午节主题活动，前来参加活动的居民一边和网格员聊着家长里短，一边包粽子，一片欢声笑语。现场的粽子由网格员送给辖区居民，让大家切实感受到节日的温馨和关爱。 城北社区紧扣实际需求，针对辖区老人占比高，群众文化活动意愿强、现有文化队伍较为成熟等特点，积极在网格内开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、教育、科普活动，进一步丰富了居民群众的文化生活。“青春伴书香”读书会、“感恩母亲节” “非遗传承” “科学家教进万家” “我们的节日”等文化活动在网格内蓬勃开展，深入人心。 网格送“安全”，守护万家灯火 “上次有人用境外号码打电话给我冒充公安局的同志，竟然知道我的全部信息，说我的身份证被非法盗用，让我当面去协助调查，还要去上海，要不是你们上门宣传过电信反诈的知识和案例，差点我就上当了！”遇到在入户“敲门”的网格员，居住在前村巷的王大爷忍不住向枫树湾社区网优员说起那通电话，极力点赞网格员们的工作。 枫树湾社区网格员分时间段深入居民小区讲解反诈知识，着重为老年群体详细介绍诈骗的常见类型和特点，并通过真实案例，讲解传授防诈骗对策，向居民发放“防范通讯网络诈骗手册”的宣传册，推广“国家反诈中心”APP，协助居民下载安装并完成注册。同时走访辖区商铺，普及防范诈骗知识，告知居民谨记“三不”原则，不透漏个人信息，不轻信来历不明的电话和短消息，不向陌生人汇款转账。 网格送“陪护”， 助力多彩假期 “要是没有这个暑期托管班，我家小孩都不知道该怎么办，来托管班好啊，我上班没有了后顾之忧，真心感谢啊！”第一次送孩子参加暑托班的晓娇妈妈，望着正在和同学们玩耍的孩子，流露出了满意的笑容。在朝阳社区活动室，孩子们认真地做着暑期作业，遇到不会的问题就举手，网格员和志愿者老师便会走到身旁，耐心地答疑解惑。 在正式开课前，网格员通过便民微信群、电话联系等方式将这一好消息传递给辖区居民，鼓励少年儿童积极报名。特别针对一些家庭困难的留守儿童，网格员更是上门入户告知消息，希望这些孩子能真正享受到关爱。托管班根据孩子们的实际需求，设置了形体礼仪、阅读、美术、非洲鼓等丰富有趣的课程，课堂气氛浓厚，孩子开心又满足，既为学生提供了个性化的需求，又解决了家长假期“看护难”问题。 |
