信息发布更加规范全面 公开渠道更加丰富多元 议事决策更加科学透明 政务服务更加便民高效 村级延伸更加广泛深入 …… 今年以来，老关镇在成功获评全省第一批基层政务公开标准化规范化乡镇的加持下，不断提升政务公开体验和实效，切实搭建起服务群众的“连心桥”。 聚焦载体建设，打造政务公开“主阵地”
高标准建设政务公开专区，打造政务公开“样板间”。突出线上与线下结合，在政务公开专区设立了依申请公开受理区、政府信息查询区、政府信息阅览区等功能区便捷查询政府信息。安排专人值班，积极解答群众政务信息查询及便民服务事项办理方面的疑问，实现“帮办代办”，服务“零距离”，切实提升了办事群众的满意度。 亲民化打造政务公开广场，积极拓宽政务公开广度。打造一处政务公开服务体验区，设置了政务公开栏、政务公开活动展示区、政务公开长廊、屋场贴心会四块区域，形成了一个完整的综合性政务公开主题广场，让群众更加方便快捷地了解各项民生政策，不断拓宽政务公开广度。政务公开栏集中展示最新发布的政策文件及基层政务公开二维码矩阵等，用于公开各类基层政务信息、便民服务信息以及与群众生活息息相关的政策文件及通知信息，旨在为群众提供更优质的政务公开服务。结合老关镇企业和群众最关心、最需要的公开内容，在政务公开长廊全面展示老关镇换届以来的变化，设置了党建品牌、营商环境、乡村振兴、民生实事、社会治理、赣湘合作6个篇章，让广大群众在休憩闲坐之余，更加便捷获取政务公开信息，深入了解政务公开服务理念，营造浓厚政务公开氛围。 全方位打造村级公开平台，推动政务公开向基层延伸。为有效推动基层政务公开标准化规范化向农村延伸，加强完善本镇政府政务公开与村务公开协同发展机制，将财政收支、集体资产管理、乡村振兴、社会救助、惠农政策、养老服务等领域公开事项作为公开重点，并从党务、村务、财务全面梳理村务公开事项清单，在形式、内容、标准上让政务公开与村务公开能够做到有效衔接，充分保障、满足人民群众知情权、监督权。 聚焦队伍管理，提升促进发展“软环境” 专业队伍建起来。组建了一支由28人组成的镇、村政务公开信息员队伍，确保专人专岗、上传下达，搭建起标准化规范化政务公开工作人员网络。定期组织开展培训，及时更新优化业务知识结构，全面提升基层政务服务能力和水平。 日常管理严起来。出台《机关内务管理制度》《村级目标管理千分考评方案》等文件，进一步规范工作人员服务事项，提升服务实效。 考核机制树起来。加大考核监督力度，把群众满意度评价纳入到工作人员考评体系之中，充分发挥考核指挥棒作用，引导工作人员自觉转变作风，提升服务质效。 聚焦“最后一米”，架起为民服务“连心桥” 政务服务“下企业”。围绕打造工业强镇战略核心，大力推进数字经济发展和营商环境改革双“一号工程”，健全了减轻企业负担工作领导体制和工作机制，为企业提供落户“一站式”、驻企“保姆式”全程跟踪服务，出现问题就地协调、现场解决，全力当好优化营商环境“服务生”。今年以来共为企业解决安全生产、人才招工等问题30余个，有效打通了政策惠企的“最后一公里”。 政务宣传“赶大集”。通过在人群聚集、政务服务需求较大的农村大集悬挂宣传横幅、发放宣传资料，围绕群众关注的热点问题进行现场答疑，使政务服务更加贴近生活、贴近群众。今年以来，分批次组织开展赶大集活动20余场次，累计提供政策宣传、咨询服务、业务指导200余人次。 民意收集“进屋场”。为进一步倾听群众心声，了解群众所需所盼，老关镇深入屋场一线、田间地头、项目现场，以自然村组屋场为单位，围绕乡村振兴、农业生产、人居环境、社会治理等方面，与群众面对面宣讲政策，贴心征求意见，实打实推进项目，点对点破解难题。今年以来，老关镇共举办屋场贴心会70多场次，回复解决群众意见建议30余条。 |
