自“城管进社区”活动开展以来，市城管支队始终坚持问题导向，立足群众需求，真正做到真心实意为群众做好事、办实事、解难事，让群众诉求真正得到高效解决。 近日，在活动开展过程中，执法人员接到社区居民求助，反映昭萍西路绿都大厦附近下水管道污水外排，造成路面污水横流、异味难闻，不仅污染了环境，还影响了周边居民出行安全，社区居民希望城管部门能帮助解决该问题。  “民有所呼、我有所应”。接到居民反映问题后，支队高度重视，支队领导和相关科室大队第一时间到现场进行情况了解。 经查，该问题是因附近居民家中下水管堵塞后导致的生活污水外溢。为解决这一问题，执法人员立即协调相关职能部门及附近居民和商户，对此处的管网状况共同商讨问题处理方案，最后一致协商将下水管进行了改装。困扰了附近居民许久的下水道污水外排问题终于得到了圆满的解决。
在未来的工作中，市城管支队将持续厚植城管为民情怀，健全长效管理机制，继续践行执法、服务、宣传三位一体工作方式，持续跟进解决好群众反映强烈、突出的城市管理问题，实现城市管理由被动管理向主动服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。 |
