兰小玉，女，1984年12月出生，汉族，中共党员，现任安源镇青林社区书记、主任。曾获2021年安源区优秀共产党员、2021年安源区普法先进个人等荣誉、2022年“新时代赣鄱先锋”暨“龚全珍式好干部好党员”、2023年萍乡市第五批岗位学雷锋标兵。从事社区工作10余年，兰小玉始终以居民的事为头等大事，工作起来像上足“发条”般不知疲倦，她带领团队创新推出亲邻“红管家”服务理念，把一个特殊群体多、管理难度大的新社区打造成了管理有序、服务完善、文明和谐的幸福家园。 破解小区出行难 让居民心里更亮堂
由于不是人车分流的小区，随着入住人口逐渐增加和私家车数量迅速攀升，龙飞锦绣嘉园小区面临着“消防安全”“交通堵塞”等问题。居民纷纷向社区反映求助，请求政府及社区督促整治小区后期待建空地的脏乱差现象、以及消防通道的开通。 为解决人居、出行、公共文化服务品质提升等关键问题，办好群众身边“关键事”，让居民时刻感受到不断升温的“民生温度”。兰小玉立即向上级汇报，协调小区业主代表、党员代表、地产、物业、相关部门等各方力量，依法依规成立了小区业委会，在社区党委和小区党支部、物业、业委会的共同努力下，协商小区开发商出资20万元整治了待建空地的脏乱差问题，实现了小区环形车道行驶，最终打通了小区消防通道，困扰居民多年的问题得到了解决，居民对此一致好评，称兰小玉为一心为群众办实事、办好事的贴心人。 建设“亲邻”社区 让邻里生活更和美
罗马风情小区于2008年交房投入使用，约有200户住户。多年来，由于物业管理缺失，无人管理的小区杂草丛生，垃圾满地，臭气熏天，小区邻里之间矛盾频出。如何解决居民家门口的“小问题”，让幸福触手可及？在安源镇的全力支持下，兰小玉带领社区一班人聚焦“红”的底色，整合“社区党委、居委会、小区党支部、物业服务企业、业主委员会”五方力量，探索组建“红管家”志愿服务队伍，打造责任心强、热心公益事业的、具有较强公信力的业委会队伍，引领越来越多的居民，走出家庭，走近邻里，共建美好家园。 兰小玉带领社区“两委”班子成员，联合业委会、网格员和“红管家”志愿者，通过上户走访收集到业主希望小区环境提升改造的集中诉求后，社区、业委会、共建单位立即召开联席会议共商共议，安装集中充电桩一座，健身器材5组，修复监控视频探头23个，更换灭火器60余个。并在社区党委的指导下，业委会组织200余户居民捐款加筹资近50万元，在小区党员、居民监督下完成了小区白改黑改造工程，小区面貌焕然一新。生活环境变舒适了，小区里的文艺活动开展也多了，邻里之间的矛盾逐渐消除，居民相处越来越融洽，整个小区和谐美丽。 红色物业赋能 让小区治理更精细
10余年的工作经验让兰小玉对于做好社区工作有深刻的体会。在她看来，社区是一个和美的“大家庭”，不仅有熟悉的邻里情、守护的烟火气，还有经常挂在嘴边的叮咛，更要把群众当家人，引导把“你和我的事”变成“小区和社区的事”，引领群众共建“幸福家园”。 为提升完善小区服务功能，更好地服务小区居民，兰小玉整合资源，在凯旋香格里小区打造党群之家，在建设之初，广泛征求居民建议，投入使用后得到了一致好评。但随着入住居民越来越多，关于党群之家功能室划分的诉求分歧越来越大，业委会、物业和社区收到的投诉也越来越多。为此，兰小玉组织业委会、物业、党员群众代表召开物业党建联建联席会议，并逐户上门征求意见，最终在征得百分之七十以上的居民同意，将功能室改造为未成年活动室和老年人活动室，满足群众多样化需求。通过推行“红管家”物业党建联建工作模式，不断推进党的建设融入小区治理各个方面，让居民生活更加幸福，邻里相处更加融洽，小区氛围更加和谐。 |
