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用心办好“一件事” 退役军人满意归

2023-9-12 09:43| 发布者: admin| 评论: 0

摘要: “这里办事真的太方便了,只需要在这个“军人退役一件事一次办”综合窗口就能办理退役后的所有事项,再也不用跑几个部门、到处找、到处问了。”9月1日,退役军人王彪在办理好退役士兵登记手续后,对芦溪县政务服务中 ...

这里办事真的太方便了,只需要在这个“军人退役一件事一次办”综合窗口就能办理退役后的所有事项,再也不用跑几个部门、到处找、到处问了。”91日,退役军人王彪在办理好退役士兵登记手续后,对芦溪县政务服务中心军人退役一件事一次办窗口工作人员连连称赞。

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为进一步做好退役军人服务保障工作,简化军人退役相关办理程序,打造兵至如归、省心暖心的服务,芦溪县按照江西省退役军人事务厅等5部门印发《江西省推进军人退役一件事一次办实施方案(试行)》的通知要求,县公安局、县退役军人事务局、县人武部、县社保、县就业、县医保、县政务服务中心整合部门职能、优化业务流程、构建联办模式,通过线上赣服通平台、线下“一件事一次办”综合窗口,制定印发办事指南,扎实开展军人退役一件事一次办工作,实现军人退役相关事项一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一次办结,让退役军人只进一个门、只跑一次腿,即可办理完成相应事项。

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流程优化,“退役一次办”

整合表单,对多个事项申请表单进行归并再造,将接收报到、退役士兵补助申请表、退役登记表等多张表单整合为《军人退役一件事一次办登记表》,实行一张表单申报;优化流程,申请材料由原来的8份整合成3份材料,同时针对不能及时提供退伍证的情况,实行承诺告知+容缺受理服务;一次申报,在芦溪县政务服务中心军人退役一件事一次办综合窗口,一次性提交材料,即可办理退役报到(办结后出具退役军人落户介绍信)、自主就业退役士兵一次性经济补助给付信息登记、预备役登记、户口登记、核发居民身份证、社会保险登记、军地养老保险关系转移接续、基本医疗保险参保登记、基本医疗保险关系接续、就业咨询辅导等10个事项。


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数据共享,“审批集成办”


通过数据赋能、集成审批的方式,实现军人退役一件事。依托手机端赣服通APP“一件事一次办专区以及“一件事一次办审批管理平台,芦溪县政务服务中心“军人退役一件事一次办”综窗人员将办事所需的材料,一次性拍照或者扫描上传至审批平台,县医保局、县社保局在线接收信息,同步流转分发纸质材料,后台部门联动审批,并将审批结果上传至平台,同时通过免费邮寄或自取的方式送达办理结果。

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宣传强化,“双向暖心办”


强化宣传引导,编制《军人退役一件事办事指南》,通过乡镇村级微信群、微信公众号、电子屏等方式,对军人退役一件事相关政策进行全方位宣传,采取线下+线上双向推进模式开展联合宣传,实现政策信息知晓全覆盖。同时,强化帮办服务,现场配备专业帮办代办人员提供咨询、导办、填报等全流程服务,现场提供就业指导、政策咨询,为退役军人退伍转型之路做好铺垫,切实增强退役军人获得感、幸福感。

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下一步,芦溪县将进一步紧贴退役军人需求,会同退役军人事务局等部门持续推进“一件事一次办”联办工作机制和集成服务的覆盖面,做好服务模式的优化以及就业安置等方面的跟踪服务,帮助退役军人更好更快地融入地方生活,为家乡的建设添砖加瓦。

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